客人换房后,前台须通知客房检查原房间,此操作的必要性不包含的是哪项()?
第1题:
检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。
第2题:
根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?
第3题:
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应立即将遗留物品交()保管。
第4题:
根据检查退房流程的标准,客房服务员对检查退房的操作,不正确的是哪项()?
第5题:
客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。
第6题:
在洗衣服务中,有关岗位协作处理不正确的是哪项()?
第7题:
客人入住房间后全陪应注意提醒客人检查房间设施,对已损坏或未配备齐全的物品及时请服务人员更换或补充,避免离店时出现扯皮
第8题:
检查离店客人房间如发现有遗留物品,应立即送交客人。若客人已经离店,一般应将遗留物品交()登记处理。
第9题:
客房服务员在清洁完房间后,准备离开房间时的注意事项,下列描述正确的是哪项()?
第10题:
根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?