服务营销
招商银行对不同工作性质、爱好、资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）A、无差异营销B、差异营销C、集中营销D、全面覆盖
题目
招商银行对不同工作性质、爱好、资产条件的顾客提供不同类型的信用卡，该策略属于（）
- A、无差异营销
- B、差异营销
- C、集中营销
- D、全面覆盖
相似问题和答案
第1题：
在下列观点中，( )的说法是正确的。
A．由于不同的评估方法其评估思路不同，因此对同一资产采用不同的评估方法评估，其结果没有可比性
B．在相同的评估条件下，对同一资产采用不同的评估方法，其结果应趋于一致
C．在资产评估中，不同的评估方法可相互代替
D．由于市场价值与非市场价值的价值类型不同，因此对同一资产在两种价值类型情况下不能用同一种评估方法
解析：本题考核点为对有关资产评估方法与资产评估结果的关系判断。运用不同的评估方法评估同一资产，必须保证评估目的、评估前提、被评估对象状态的一致，以及运用不同评估方法所选择的经济技术参数合理。由于资产评估工作基本目标的一致性，在同一资产的评估中可以采用多种方法，如果使用这些方法的前提条件同时具备，而且评估师也具备相应的专业判断能力，那么，多种方法得出的结果应该趋同。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
()职业妆化妆的重点视按照不同的工作性质、工作环境及顾客在工作中的身份来进行的化妆。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在下列观点中，（）的说法是正确的。
A由于不同的评估方法其评估思路不同，因此对同一资产采用不同的评估方法评估，其结果没有可比性
B在相同的评估条件下，对同一资产采用不同的评估方法，其结果应趋于一致
C在资产评估中，不同的评估方法可相互代替
D由于市场价值与非市场价值的价值类型不同，因此对同一资产在两种价值类型情况下不能用同一种评估方法
B,C
略
第5题：
B:主动型
C:被动型
D:负责型
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
现实和潜在顾客的状况。企业常按照购买商品的时间把顾客分为最早采用者、早期采用者、中期采用者、晚期采用者和最晚采用者，并对不同类型的顾客采用不同的促销方式。
A对
B错
对
略
第10题：
如何面对不同类型的顾客？
正确答案: 1.烦躁的顾客
对待这样的顾客，促销员要十分有耐心，温和地与顾客交谈，了解他的需要。
2.依赖性的顾客
这类顾客可能有些胆怯，在选购商品时总是不知可否地拿不定主意。对此，促销员的态度要温和，富于同情心，设身处地的多为顾客着想，积极建议，但注意不要给顾客造成任何心理压力。
3.挑剔的顾客
这一类顾客对任何商品都持怀疑态度，吹毛求疵，鸡蛋里面挑骨头，很难表示满意，促销员对他们要非常坦率，说话要有见地，简捷明了，抓住机会来适时地显示自己丰富的商品知识。同时要有礼貌，保持自控能力，不能因为顾客的挑剔而不满，或和顾客争个是非高低，这些都不是理智的做法。
4.常识性顾客
一般来说，这类顾客最好接待，他们讲礼貌，有理智。促销员只需用自己的理智和友好的态度去回报顾客就行了。
5.闲逛的顾客
有一些顾客来到商店，并没有什么明确的目的，只是闲来没事随便逛逛，可能最后什么也不买，也很可能因一个偶然的因素会导致他们购买。对于这一类顾客，促销员应该采取随和的态度，不要刻意去推销商品，如果顾客产生了兴趣，再适时地提供服务。