商务谈判
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相似问题和答案
第1题：
简述无差异策略的含义及优缺点。
正确答案：无差异战略又称无差别市场策略，即注重市场需求共性而忽略个性，把整体市场作为目标市场，忽略细分市场。优点低成本、高效率。缺点过度竞争。
第2题：
简述通信企业商务谈判的策略？
正确答案：
商务谈判有三大策略，分别是推动策略，重构策略，尊重策略。
（1）推动策略是为了让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。推动策略主要有三种方式：利益刺激、施加压力、寻求盟友。
（2）重构策略是通过创造环境，改变议程和态势，从而更有效地实现谈判目标。重构策略有三种方式：事先灌输思想来影响对方看问题的方式；重新调整谈判的构架，使谈判脱离个人竞争的态势，进入整体概念；达成共识，形成一种支持谈判的力量。
（3）尊重策略是通过促进彼此信任和坦诚，使双方参与到合作性的相互交流中来。尊重策略使谈判对方受到尊重，成为创造性解决问题的基础。尊重策略有三种方式：保全颜面、游刃有余、换位思考。
商务谈判有三大策略，分别是推动策略，重构策略，尊重策略。
（1）推动策略是为了让不太情愿的谈判者坐到谈判桌前来。推动策略主要有三种方式：利益刺激、施加压力、寻求盟友。
（2）重构策略是通过创造环境，改变议程和态势，从而更有效地实现谈判目标。重构策略有三种方式：事先灌输思想来影响对方看问题的方式；重新调整谈判的构架，使谈判脱离个人竞争的态势，进入整体概念；达成共识，形成一种支持谈判的力量。
（3）尊重策略是通过促进彼此信任和坦诚，使双方参与到合作性的相互交流中来。尊重策略使谈判对方受到尊重，成为创造性解决问题的基础。尊重策略有三种方式：保全颜面、游刃有余、换位思考。
第3题：
简述知识管理的编码策略的含义及特点。
参考答案：
知识管理的编码策略，又叫显性策略，它是基于知识再用的知识管理策略。通过对具有
显性特性的知识进行加工整理并存储在数据库中，从而使企业可以方便地对其进行传播和再利用。
知识管理的编码策略的特点：
1.在知识管理编码策略中采用的是“人到文档”方式。
2.编码策略主要依靠的是“规模效应”。
3.编码策略的核心是IT系统。
第4题：
请简述数据模型的组成要素及各要素的含义。
正确答案:（1）数据结构：对系统静态特征的描述，主要描述数据的类型、内容、性质以及数据间联系的有关信息。
（2）数据操作：描述系统的动态特征，包括数据的检索和更新（即增、删、改）两大操作。
（3）数据约束：描述系统的约束条件，描述数据结构内数据间的语义限制、制约与依存关系。
第5题：
简述商务谈判的构成要素
1.谈判主体
2.谈判客体
3.谈判目的
4.谈判行为
5.谈判环境
6.谈判结果
略
第6题：
商务谈判的要素是指构成商务谈判活动的必要因素,商务谈判的基本要素包括:()
A谈判的主体
B谈判对象
C谈判的客体
D谈判的目标
参考答案ACD
第7题：
简述身体运动的构成要素及其含义。
答案：
解析：
【知识点】身体运动的内容。
身体运动构成的七要素分别是：身体姿势、动作时间、动作轨迹、动作速度、动作速率、动作力量和动作节奏。
(1)身体姿势。
一般情况下可分为开始姿势、动作过程中的姿势、结束姿势。身体姿态是指身体各个部分在完成动作过程中所处的状态和位置．
(2)动作时间。
动作时间是指完成运动时所持续的时间。
(3)动作轨迹。
指身体或身体某一部分在做动作时所移动的路线，包括形式、方向和幅度。轨迹的形式包括直线和曲线两种，轨迹的方向通常从矢状面、额状面、垂直面三个面和上下、前后、左右6个基本方向来确定身体运动的方向。轨迹的幅度是指身体运动范围的大小．一般用角度和长度来表示。
(4)动作速度。
动作速度是指在单位时间内，人体在空间的位移。
(5)动作速率。
动作速率是指单位时间内某一动作的重复的频率。
(6)动作力量。
动作力量是指身体的移动对外部物质对象所产生的物理作用。
(7)动作节奏。
动作节奏是指动作的快慢、用力大小、肌肉的收缩与舒张以及时间间隔的长短合理交替的一种综合特征。
身体运动构成的七要素分别是：身体姿势、动作时间、动作轨迹、动作速度、动作速率、动作力量和动作节奏。
(1)身体姿势。
一般情况下可分为开始姿势、动作过程中的姿势、结束姿势。身体姿态是指身体各个部分在完成动作过程中所处的状态和位置．
(2)动作时间。
动作时间是指完成运动时所持续的时间。
(3)动作轨迹。
指身体或身体某一部分在做动作时所移动的路线，包括形式、方向和幅度。轨迹的形式包括直线和曲线两种，轨迹的方向通常从矢状面、额状面、垂直面三个面和上下、前后、左右6个基本方向来确定身体运动的方向。轨迹的幅度是指身体运动范围的大小．一般用角度和长度来表示。
(4)动作速度。
动作速度是指在单位时间内，人体在空间的位移。
(5)动作速率。
动作速率是指单位时间内某一动作的重复的频率。
(6)动作力量。
动作力量是指身体的移动对外部物质对象所产生的物理作用。
(7)动作节奏。
动作节奏是指动作的快慢、用力大小、肌肉的收缩与舒张以及时间间隔的长短合理交替的一种综合特征。
第8题：
简述制定商务谈判策略的步骤及意义。
参考答案：制定商务谈判策略的程序是指制定策略所应遵循的逻辑步骤。其步骤包括以下七个方面：
(一)现象分解
现象分解是制定商务谈判策略的逻辑起点。谈判中的问题、趋势、分歧事件，必须把这个组合分解成不同的部分，从中找出每一部分的意义之后，再重新安排，借以找出最有利于己方的形式。
(二)寻找关键问题
进行现象分解与科学分析之后，就要有目的地寻找关键问题，即抓主要矛盾。因为只有找到关键问题，才能使其他问题迎刃而解。
(三)确定目标
确定目标关系到谈判策略的制定，以及将来整个谈判的方向、价值和行动。
(四)形成假设性解决方法
这是制定策略的一个核心与关键步骤。对假设性解决方法的要求是必须能满足目标，又能解决问题。
(五)对解决方法进行深度分析
对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列组合、优化选择。对少数可行性策略进行深入研究，为最终选择打下基础。
(六)具体谈判策略的生成
在深度分析得出结论的基础上，确定评价的准则，得出最后的结论。
(七)拟定行动计划方案
有了具体的谈判策略，还要考虑把这种策略落到实处，这就要按照从抽象到具体的思维方式，列出各个谈判者必须做的事情，把它们在时间、空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。
(一)现象分解
现象分解是制定商务谈判策略的逻辑起点。谈判中的问题、趋势、分歧事件，必须把这个组合分解成不同的部分，从中找出每一部分的意义之后，再重新安排，借以找出最有利于己方的形式。
(二)寻找关键问题
进行现象分解与科学分析之后，就要有目的地寻找关键问题，即抓主要矛盾。因为只有找到关键问题，才能使其他问题迎刃而解。
(三)确定目标
确定目标关系到谈判策略的制定，以及将来整个谈判的方向、价值和行动。
(四)形成假设性解决方法
这是制定策略的一个核心与关键步骤。对假设性解决方法的要求是必须能满足目标，又能解决问题。
(五)对解决方法进行深度分析
对各种假设方法根据“可能”与“有效”的原则进行排列组合、优化选择。对少数可行性策略进行深入研究，为最终选择打下基础。
(六)具体谈判策略的生成
在深度分析得出结论的基础上，确定评价的准则，得出最后的结论。
(七)拟定行动计划方案
有了具体的谈判策略，还要考虑把这种策略落到实处，这就要按照从抽象到具体的思维方式，列出各个谈判者必须做的事情，把它们在时间、空间上安排好，并进行反馈控制和追踪决策。
第9题：
简述个案工作的含义及构成要素。
正确答案: 含义：
个案工作是由专业的个案工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人和家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。
个案工作的构成要素包括：
（1）个案工作的主体。个案工作是由受过专业训练的工作者在社会工作服务机构内从事对个人或家庭的服务。
（2）个案工作的客体。个案工作的客体就是个案工作的对象，是感受到困难的个人或家庭。
（3）专业的手段和方法。个案社会工作者运用各种科学的助人知识及活动，通过面对面的沟通来帮助个人和家庭。
（4）个案工作的目标。个案工作的目标是要协助那些社会适应不良和社会功能失调的个人，增进其生存和发展的能力。
（5）个案工作的内容。个案工作的内容是指个案工作者所需要解决的案主的主要问题，这涉及到判断问题的标准。
第10题：
简述职业道德的含义和构成要素。
正确答案: 职业道德是各行各业职业群个体及其从员者在从事正当职业活动中形成的特有的道德观念、行为方式和作风以及应该遵循的行为规范的综合。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。
构成要素：意识性要素、规范性要素和行为性要素。意识性要素包括四个方面：职业理想、职业态度、职业良心、职业荣誉；规范性要素包括：职业责任、职业行为准则、职业纪律；行为性要素包括职业行为方式和生活方式，职业作风，职业技能。