网络金融

手机银行（移动银行）也是以互联网为网络支持，但是以移动电话为（）设备，以（）为安全控制工具和交易手段，为客户提供更为方便、快捷的服务。

题目

手机银行（移动银行）也是以互联网为网络支持，但是以移动电话为（）设备，以（）为安全控制工具和交易手段，为客户提供更为方便、快捷的服务。

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第1题：

网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础,利用()技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。

A.以太网

B.Internet

C.ATM

D.VPN


参考答案：B

第2题：

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。


A．手机银行和电话银行都属于电子银行
B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
E．所有的电话银行的服务都是收费的

答案：A,B,C,D
解析：
ABCD手机银行和电话银行都属于电子银行。手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务。电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。有的电话银行的服务收费，有的不收费。ABCD选项正确；项说法错误。故选ABCD。

第3题：

在银行开展的电子银行业务中,利用移动电话技术为客户提供金融服务的是()

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助终端


参考答案：C

第4题：

下面属于手机银行“安全可靠”特点与优势的是（）

  • A、手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷
  • B、手机银行的开通渠道多种、手续简便
  • C、手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行
  • D、手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系
  • E、手机银行采用国际最先进的加密手段，时刻保障客户的信息安全

正确答案:D,E

第5题：

（）服务业务是指建设银行依托移动通信运营商的网络、以客户手机为终端而开办的金融服务业务。

  • A、手机银行
  • B、网上银行
  • C、电话银行
  • D、家居银行

正确答案:A

第6题：

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A．自助终端
B．移动电话技术
C．互联网技术
D．电话自动语音

答案：D
解析：
D电话银行是通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供金融服务的。故选D。

第7题：

下列关于互联网金融，说法正确的有（　　）。

A.是以点对面交易为基础进行金融资源配置
B.使商业银行真正向“以客户为中心”转变
C.第三方互联网支付在资金划转上起基础性作用
D.为银行创造了市场机会
E.为商业银行借助互联网技术开展服务革命提供了契机

答案：B,C,D,E
解析：
A项，互联网金融是以点对点直接交易为基础进行金融资源配置。

第8题：

关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。

A．手机银行和电话银行都属于电子银行

B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务

C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务

D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务


正确答案：ABCD
解析：需要注意的是手机银行和电话银行是不同的。手机银行从服务渠道、接入条件、服务方式、接入费用、申办和使用等方面均有别于电话银行。电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务。

第9题：

互联网站便捷服务为客户提供包括（）在线开通、信用卡申请、e账户网站开户等服务。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、快捷支付
  • D、短信金融服务
  • E、账号支付

正确答案:B,D,E

第10题：

利用移动网络提供的短消息服务，获取安全、方便、快捷的银行服务和金融业务的业务为（）。

  • A、移动证券
  • B、短消息
  • C、秘书服务
  • D、手机银行

正确答案:D

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