能源科学技术
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意( )
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
B.维修工单经确认后,客户要签名
C.不用给客户留存
D.直接交给维修技师
正确答案：AB
第2题：
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）
- A、维修工单
- B、维修增项单
- C、环车检查单
- D、结算单
正确答案:A
第3题：
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?( )
A.维修工单
B.维修增项单
C.环车检查单
D.结算单
正确答案：A
第4题：
维修工单传递流程中，服务顾问开具三联维修工单时要注意（）
- A、维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
- B、维修工单经确认后，客户要签名
- C、不用给客户留存
- D、直接交给维修技师
正确答案:A,B
第5题：
维修工单传递流程第二联维修工单要按照《派工流程》的要求，在控工工具上表示（）。
正确答案:维修状态
第6题：
对于免费维修项目或重要提醒要记录在（）上。
- A、《维修工单》和《结算单》
- B、《接车单》
- C、《预约登记表》
- D、白纸
正确答案:A
第7题：
在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应，且工单技师（）和（）一致。
正确答案:维修记录；实际维修
第8题：
对于投诉应填写( )
A.维修工单
B.投诉处理表
C.预约单
D.返修单
正确答案：B
第9题：
对于投诉应填写（）
- A、维修工单
- B、投诉处理表
- C、预约单
- D、返修单
正确答案:B
第10题：
说明维修工单的三个主要功能。
正确答案: 提供必要的信息，以便技师完成所要求的维修工作。
记录车辆上完成的维修细节。
用作车辆服务记录。