石油科学
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相似问题和答案
第1题：
按照ISO9001：2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（）。
- A、有效的
- B、充分的
- C、适宜的
- D、可信的
正确答案:B,C
第2题：
只有对其他文化理解与尊重，才能有效地进行沟通
正确答案:正确
第3题：
ISO9001：2000规定质量体系要求可供组织内部使用。
正确答案:正确
第4题：
ISO9001内部审核的内容可以覆盖CCC的要求。
正确答案:错误
第5题：
以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。
- A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与他人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就具有的
- B、沟通能力的动态性特征，要求沟通者加强学习，深入实践，不断完善自己，培养自己的沟通能力
- C、沟通能力的实践性特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力
- D、沟通能力是一个闭合的系统。它随着沟通者自身素质状态的变化而变化，呈现出动态性的特征
正确答案:A,D
第6题：
按ISO9001：2015标准要求，组织应确保在与外部供方沟通前，所确定的要求是（）。
- A、有效性
- B、充分的
- C、适宜的
- D、可信的
正确答案:B,C
第7题：
内部审核员应了解（）
- A、汽车行业的过程方法审核
- B、适用的顾客特殊要求
- C、ISO9001和IATF中适用的要求
- D、适用的核心工具要求
正确答案:A,B,C,D
第8题：
关于ISO9001：2015标准说法正确的是（）
- A、内部和外部各方均可使用ISO9001：2015标准
- B、标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构
- C、标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件
- D、标准中运用的特定术语组织可以不使用
正确答案:A,B,D
第9题：
GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中哪个条款要求沟通，是什么网络模式？GB/T19580中有沟通的要求吗？
正确答案: GB/T19001-2008/ISO9001：2008标准中的5.5.3和7.2.3都有明确要求，前者是“内部沟通”属全通道式；后者为“顾客沟通”属环式沟通。
在GB/T19580中沟通的要求更多。如：
4.1.1.1高层领导的作用
4.3.2.1b）顾客关系的建立
4.4.1.1a）工作的组织和管理
4.4.1.3b）对员工的支持和员工满意度
4.4.6相关方关系
4.6.1.2b）绩效分析
4.6.2.2a）组织的知识管理等
第10题：
CCC要求的内部审核和ISO9001要求的内部审核（）一起进行。
- A、必须
- B、不能
- C、可以
- D、以上都可以
正确答案:C