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推广人员公共服务能力培训主要包括()、()、语言文字能力训练、()、()等。

题目

推广人员公共服务能力培训主要包括()、()、语言文字能力训练、()、()等。

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第1题:

旅行社内部环境分析主要包括对(  )的分析。

A.产品开发能力
B.产品推广能力
C.资源供应能力
D.市场营销能力
E.旅游服务能力

答案:A,C,D,E
解析:
此题暂无解析

第2题:

公务人员的公共服务能力包括以下几个方面() ①诚信能力 ②联系群众的能力  ③为群众办实事的能力 ④自我规范的能力 ⑤高效行政能力 ⑥应用电子政务的能力

  • A、①②③④⑤⑥
  • B、①②③④⑥
  • C、②③④⑤
  • D、②③⑤⑥

正确答案:A

第3题:

培训是对从业人员和就业前人员进行某种岗位或某种职业的培养训练的教育活动。主要包括3个方面的内容,即()。

A、专业知识、职业技能、管理能力

B、专业知识、公共卫生,身体素质

C、专业知识、职业技能、公共卫生

D、专业知识、身体素质、管理能力


参考答案:A

第4题:

在企业培训教学工作中,对企业培训师的服务主要包括教学服务和()两部分。

  • A、生活服务
  • B、能力传授
  • C、技巧训练
  • D、方法指导

正确答案:A

第5题:

对导游人员的培训主要包括()

  • A、职业道德培训
  • B、服务意识培训
  • C、服务技能培训
  • D、语言能力培训
  • E、专业知识培训

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

作为物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作,请你说明项目管理负责人的知识和能力培训一般包括哪些内容?

(1)知识培训包括:经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业服务企业财务管理、物业管理法规与房地产经营知识。(2)能力培训包括:制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项耳的能力、创优达标的能力。


答案:
解析:

第7题:

政府部门公共服务能力包括()

  • A、公共服务的决策能力
  • B、公共服务的投入能力
  • C、公共服务的生产能力
  • D、公共服务的协调能力

正确答案:A,B,C

第8题:

公共文秘人员的职业能力主要包括哪些()?

A.表达能力

B.调研能力

C.交际能力

D.办事能力


参考答案:ABCD

第9题:

汽车服务企业进行创新技能培训时,可采用的培训方式是()

  • A、创新思维训练
  • B、写作能力训练
  • C、工作流程培训
  • D、社交礼仪培训

正确答案:A

第10题:

公共管理者的公共服务能力包括()。

  • A、政治鉴别能力
  • B、依法行政能力
  • C、公共服务能力
  • D、学习能力
  • E、协调能力

正确答案:A,B,C,D,E

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