餐饮管理
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相似问题和答案
第1题：
是一种常见的管理服务行为，也是物业客户管理的一个重要组成部分。
A．沟通
B．交流
C．交谈
D．管理
正确答案：A
第2题：
不能有效沟通确实是最大的一个障碍，是造成工作效率低下的一个非常重要的原因。
正确答案:正确
第3题：
组织管理活动中最重要的组成部分是?()
A.下级服从上级
B.团结协作
C.有效沟通
D.人员培训
参考答案：C
第4题：
沟通是人们社会生活的基本要求之一。也是组织得以生存，运行和发展的必备功能之一。有效的沟通是一个双向的、互动的反馈和理解的过程。所以沟通对于我们每个人都是非常重要的。下列选项有关沟通的重要性表述不正确的是（）
- A、沟通使管理决策更加合理有效
- B、沟通成为企业中各个部门、各成员间密切配合与协调的重要途径
- C、沟通是实现组织目标的重要手段
- D、沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁
正确答案:D
第5题：
支撑软件是指为配合应用软件有效运行而使用的工具软件，它是软件系统的一个重要组成部分。
正确答案:正确
第6题：
信息沟通是人际交往中的一个重要组成部分和关键环节。（）
正确答案:正确
第7题：
（）是完整健康概念的重要组成部分。
- A、生理健康
- B、心理健康
- C、心理沟通
正确答案:A
第8题：
异性沟通是人际沟通的一个重要组成部分,他有着自身的特殊性。结合实际谈谈异性沟通有哪些基本技巧。
参考答案：1.话语投机的技巧。(1)以对方感兴趣的话为题材;(2)激发对方交谈的兴趣;(3)设法让女性主动地引出话题;
2.缩短心灵距离的技巧。(1)寻找共同话题;(2)多谈对方关心的事情;(3)不要过于严肃或摆架子;(4)制造一个会面的机会;
3.保持适度的神秘感。
4.赞美异性的技巧。赞美男性时，话语一定要含蓄;赞美女性是，直接赞美最能使他们感到满足。
2.缩短心灵距离的技巧。(1)寻找共同话题;(2)多谈对方关心的事情;(3)不要过于严肃或摆架子;(4)制造一个会面的机会;
3.保持适度的神秘感。
4.赞美异性的技巧。赞美男性时，话语一定要含蓄;赞美女性是，直接赞美最能使他们感到满足。
第9题：
在我们实际工作过程中，不能有效沟通是一个很大的障碍，是造成（）低下的一个非常重要的原因。
正确答案:工作效率
第10题：
有效沟通重要的是传递的信息，而不是沟通的方式。
正确答案:错误