2000条检查共包括服务中心、客房、餐厅、厨房、保安、财务、仓库、维修、采购、人事、()等11个项目
第1题:
客房部应协助()部对饭店公共区域及客房楼层进行安全检查。
第2题:
检查房间时,若发现设备损坏,物品缺少,应立即()。
第3题:
A、各种机房
B、库房
C、办公用房
D、服务员值班室
第4题:
在茶餐厅营业高峰时须有()在餐厅及厨房进行现场督导和协助。
第5题:
宾馆、酒店内易引发治安安全事故的主要区域有()
第6题:
保安计划》规定,旅客可以随便进入的地方有()
第7题:
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的(),所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内(),包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形,还有店内的()等,也应相当了解,以满足客人的需要。
第8题:
A.旅馆有自营自管的独立的锦江之星餐厅和厨房是检查通过的前提条件之一
B.厨房内有三无食品、过期食品即被视为厨房项检查不通过
C.除客房项通过外必须保证4项通过且检查总得分>70分
第9题:
早餐券统一在()进行销售。
第10题:
防治蟑螂的原则是:搞好厨房、餐厅、仓库的室内卫生,经常进行搬家式大扫除。