餐饮管理

每位服务中心员工在进行操作前必须先确认是()的PMS系统,未误用他人系统。

题目

每位服务中心员工在进行操作前必须先确认是()的PMS系统,未误用他人系统。

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第1题:

在进行固定资产减少核算前,必须先将原始卡片资料输入系统。( )


正确答案:√
在进行固定资产减少核算前,必须先将原始卡片资料输入系统。

第2题:

在登录系统时,系统采取哪几种方式进行识别操作员()。

  • A、员工编号
  • B、姓名
  • C、员工编码
  • D、操作员密码

正确答案:A,C

第3题:

IDS规则包括网络误用和()。

A.网络异常

B.系统误用

C.系统异常

D.操作异常


正确答案:A

第4题:

服务中心接待员为客人办理入住操作时,应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确,特别是()。

  • A、年龄
  • B、身份证编号
  • C、性别
  • D、离店日期

正确答案:A,B,D

第5题:

下列关于平帐功能的描述正确的是()。

  • A、仅限于对当天的错误帐目进行调整
  • B、仅可对错误账目金额作出调整
  • C、服务中心接待员不能进行平帐操作
  • D、平帐记录在PMS系统中都留有操作痕迹

正确答案:A,C,D

第6题:

高压油断路器和操作机构的联合动作应做到:在()、()前,必须先进行()、()的操作,且不得有()和()现象。


参考答案:快速分 合闸 慢分 合闸 卡阻 滞留

第7题:

PMS在验收阶段通过调用()页面进行资源录入与资源确认。

  • A、PMS系统
  • B、支撑系统
  • C、商和平台
  • D、资源系统

正确答案:D

第8题:

在PMS系统中,对于一笔帐目进行分拆操作,应使用下列哪个功能?()

A.拆帐

B.冲帐

C.转帐


参考答案:A

第9题:

服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于()间,前厅经理应及时联系客房经理报OK房。


正确答案:5/五

第10题:

在客人要求开门时,服务中心应在PMS系统中核对客人的(),确认客人身份后通知客房经理为其开门。

  • A、姓名
  • B、联系电话
  • C、房型
  • D、房号

正确答案:A,D

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