饭店业督导
以下表述正确的有（）。A、督导应了解本饭店使用哪些基本的招聘程序B、人力资源部应帮助督导设计和完成恰当的培训项目C、督导应向人力资源部推荐招聘渠道D、督导无需参与面试
题目
以下表述正确的有（）。
- A、督导应了解本饭店使用哪些基本的招聘程序
- B、人力资源部应帮助督导设计和完成恰当的培训项目
- C、督导应向人力资源部推荐招聘渠道
- D、督导无需参与面试
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相似问题和答案
第1题：
以下不属于个别督导技巧的是()。
A:督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B:督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C:督导者应接纳被督导者的感受
D:为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评
B:督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C:督导者应接纳被督导者的感受
D:为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评
答案：D
解析：
考点：个别督导的技巧。
第2题：
关于个别督导技巧，下列说法错误的是（ ）。
?
?
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者进行批评
答案：D
解析：
在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有： ①督导者要诚恳地倾听被督导者的表述； ②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点； ③督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受； ④督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态； ⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。
第3题：
在社会工作督导中，强调实务工作的完成及其服务质量督导方式的是( )。
A.管理式督导和咨询式督导
B.师徒式督导和训练式督导
C.训练式督导和管理式督导
D.师徒式督导和咨询式督导
B.师徒式督导和训练式督导
C.训练式督导和管理式督导
D.师徒式督导和咨询式督导
答案：A
解析：
在社会工作督导的四种类型中，咨询式督导和管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量；训练式督导和师徒式督导较为一致的是强调学习过程。
第4题：
关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。
A:督导和被督导者的目标是为完成服务工作量
B:督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C:督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D:督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
B:督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C:督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D:督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
答案：D
解析：
社会工作督导的原则如下：一、有利于机构目标的实现；二、支持与持续反思；三、促进自我完善。
第5题：
在社会工作督导中，教育性督导和支持性督导的最重要区别是()。
A:教育性督导强调教导被督导者知识，支持性督导强调给予被督导者情感帮助
B:教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈
C:教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长
D:教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
B:教育性督导强调团体会谈，支持性督导强调个别会谈
C:教育性督导强调完成任务，支持性督导强调被督导者的个人成长
D:教育性督导强调工作监督、总结和评估，支持性督导强调工作授权、协调与沟通
答案：A
解析：
考点：教育性督导与支持性督导的区别。
第6题：
以下不属于个别督导的技巧是( )。
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
答案：D
解析：
督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态。
第7题：
(2018年)小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初，他在开展服务过程中感到困难重重，压力很大。为此，督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是（ ）。
A.督导者可以向被督导者提供有效的服务示范
B.督导者和被督导者容易达成比较一致的意见
C.对被督导者服务的个案会有多方的信息交流
D.督导者有充分督导时间且督导过程透明公开
B.督导者和被督导者容易达成比较一致的意见
C.对被督导者服务的个案会有多方的信息交流
D.督导者有充分督导时间且督导过程透明公开
答案：A
解析：
本题考查个别督导。个别督导是由一名督导者对一名被督导者用面对面的方式，定期、定时举行讨论。其优点在于：(1)督导者和被督导者在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者有充分时间进行讨论，督导过程有较高的隐秘性；(2)督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者所承受服务的数量；(3)可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。
第8题：
社会工作督导有不同的功能，其中督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作，所体现的督导功能是( )。
A.教育的功能
B.行政的功能
C.支持的功能
D.合作的功能
B.行政的功能
C.支持的功能
D.合作的功能
答案：B
解析：
社会工作督导具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。其中，行政的功能要求督导者在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任。社会工作督导提供渠道和资源，协助被督导者完成工作体现的正是行政功能。
第9题：
关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。
A:督导与被督导者的目标是为完成服务工作量
B:督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C:督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D:督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
B:督导是被督导者的上级，其指导具有权威性
C:督导与被督导者之间只维持理性的专业关系
D:督导的核心责任是提升被督导者的知识和技巧
答案：A
解析：
考点：社会工作督导原则。
第10题：
以下关于个别督导的说法正确的是（ ）。
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E.督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和服务报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态，督导者不能对被督导者提出评价
E.督导者要帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题
答案：A,B,C,E
解析：
在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有：一是督导者要诚恳地倾听被督导者的表述；二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告，以便发现被督导者的不足，提出教育的重点；三是督导者应采取接纳的态度，接纳被督导者的感受，经常鼓励被督导者对服务对象的问题和需求进行评价和判断，培养其自主思考和批判反思能力，最终实现推动被督导者自我学习和自我训练的目的；四是督导者在提出评价和建议时语气应委婉，以免被督导者出现抗拒心态；五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础，及时提供示范，建议可行的方法和技术，帮助被督导者更直接处理客观情境下服务对象的需求和问题。