个人与团队管理

在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。

题目

在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于（）角度的指标。

参考答案和解析
正确答案:内部流程
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相似问题和答案

第1题：

以下属于平衡计分卡中内部流程指标的是()。

A.资产周转率

B.新产品推出能力

C.员工提案改善建议次数

D.产品开发时间

E.产品安全性


正确答案：BDE

第2题：

平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标包括()。

A.新产品推出能力
B.设计能力
C.制造效率
D.安全性
E.售后服务指标

答案：A,B,C,D,E
解析：
平衡计分卡常见KPI指标中内部流程指标： (1)新产品推出能力：如新产品占总销售额比例、新产品推出速度、五年来总营业净利润对研究发展费之比例 (2)设计能力：如设计水平、工程水平、一年内设计修改次数 (3)制造效率：如产品及原材料耗损率、订单交货速度、准时交货速度、单位成本、质量标准、生产力 (4)安全性：如意外发生次数、受伤次数 (5)售后服务指标：如顾客满意度、成本、质量、速度

第3题：

在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于( )角度的指标。

A.内部流程

B.财务

C.客户

D.学习与成长


正确答案：A

第4题：

下列关于平衡计分卡的表述中，正确的是（ ）。

A.客户关系和企业形象属于顾客角度中的滞后指标
B.客户满意度和盈利率属于顾客角度中的领先指标
C.新客户开发率和市场份额属于财务角度的指标
D.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个

答案：D
解析：
客户关系和企业形象属于顾客角度中的领先指标，选项A错误；客户满意度和盈利率属于顾客角度中的滞后指标，选项B错误；新客户开发率和市场份额属于顾客角度的指标，选项C错误。

第5题：

甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，则下列指标中属于从财务角度考虑的有（　）。

A.主要顾客的收益率
B.利润预期
C.市场份额
D.新产品占销售的比例

答案：A,B
解析：
选项C属于从顾客角度考虑的因素，选项D属于从创新与学习角度考虑的因素。
【考点“平衡计分卡的基本概念”】

第6题：

新产品开发循环期属于平衡计分卡法中的()角度。

A:客户
B:内部流程
C:财务
D:学习与发展

答案：D
解析：
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，它着眼于公司的长远发展，从四个角度关注企业的绩效：财务角度、客户角度、内部流程角度、学习与发展角度。其中，学习与发展角度相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。

第7题：

甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（　　）。

A.财务角度
B.创新与学习角度
C.内部流程角度
D.顾客角度

答案：D
解析：
顾客满意度是从顾客角度来衡量企业的业绩的。

第8题：

在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。

A.客户

B.财务

C.学习与成长

D.内部流程


参考答案：C

第9题：

（2019年）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司釆用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（　）。

A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度

答案：A
解析：
主要客户的收益率是财务指标，属于平衡计分卡中的财务角度。选项A正确。

第10题：

在平衡计分卡中，资产回报率属于（）角度的指标。

  • A、财务
  • B、客户
  • C、内部流程
  • D、学习与成长

正确答案:A

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