行政管理(专科)
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相似问题和答案
第1题：
在平衡计分卡中，“新产品推出时间”属于( )角度的指标。
A.内部流程
B.财务
C.客户
D.学习与成长
正确答案：A
第2题：
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()
A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
参考答案：ACD
第3题：
在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习与成长
参考答案：A
第4题：
具有全方位、多角度特点的绩效考核方法是()。
A:关键绩效指标法
B:KPI
C:平衡计分卡
D:360度考评方法
B:KPI
C:平衡计分卡
D:360度考评方法
答案：D
解析：
360度考评具有全方位、多角度的特点。
第5题：
员工流动率属于平衡计分卡中的（ ）指标。
A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长
A.财务 B.客户 C.内部流程 D.学习和成长
答案：D
解析：
第6题：
在平衡计分卡中,关键员工流失率属于()角度的指标。
A.客户
B.财务
C.学习与成长
D.内部流程
参考答案：C
第7题：
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。
A:内部业务流程维度指标
B:学习与成长维度指标
C:顾客维度指标
D:财务维度指标
答案:B
第8题：
在平衡计分卡中,新产品推出时间这个指标属于()角度的指标。
A、内部流程
B、财务
C、客户
D、学习与成长
正确答案：A
第9题：
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。
A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
答案：D
解析：
本题考查绩效考核方法中的平衡计分卡。选项D错误，平衡计分卡以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素密切联系的关键绩效指标体系。
第10题：
甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（ ）。
A.财务角度
B.创新与学习角度
C.内部流程角度
D.顾客角度
B.创新与学习角度
C.内部流程角度
D.顾客角度
答案：D
解析：
顾客满意度是从顾客角度来衡量企业的业绩的。