竞争对手的战略
财务业绩指标
内部业务流程
员工创新和学习能力
第1题:
如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度,该指标属于平衡计分卡中的()。
A:内部业务流程维度指标
B:学习与成长维度指标
C:顾客维度指标
D:财务维度指标
第2题:
第3题:
下列关于平衡计分卡系统的表述中,正确的有( )。
A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
第4题:
平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素,为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素?()
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A.客户
B.财务
C.学习与成长
D.内部流程
第9题:
第10题:
平衡计分卡中的哪项关键成功要素包括如市场份额、质量和准时性等关键成功因素?()