团队领导老张昨天对团队成员小王乱发脾气，今天早晨向小王道歉，这表明老张具有（）的领导者品质。A、全面发展B、善于批评C、良好授权D、勇于承认错误

第1题：

第2题：

小王租住了老张的房屋之后，嫌房屋太闷，因此找来工人加宽窗户，并对房屋加以装饰，老张对此十分不满，根据合同法的规定，下列选项中正确的有（）。

• A、作为承租人，小王有权改造房屋
• B、老张应向小王支付房屋改造费用
• C、老张可以要求小王将房屋恢复原状
• D、老张可以要求小王赔偿损失

第3题：

第4题：

团队领导老张昨天对团队成员小王乱发脾气，今天早晨向小王道歉，这表明老张具有（）的领导者品质。

• A、全面发展
• B、善于批评
• C、良好授权
• D、勇于承认错误

第5题：

督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是（）。

• A、引导者
• B、缓冲者
• C、管理者
• D、仲裁者

第6题：

老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（）。

• A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主
• B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了
• C、团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律
• D、团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

第7题：

小王所带的团队出现了一些问题，他决定让团队成员去做一些调研工作。这属于决策技巧中的（）。

• A、逻辑思维
• B、换位思考法
• C、与别人沟通以及别人的参与
• D、调查

第8题：

第9题：

导游员小王在接待入境团队时，向外国旅游者索取小费，情节轻微，那么下列关于对小王的行政处罚正确的是（）。

• A、责令小王退还小费
• B、对小王处1千元以上3万元以下罚款
• C、暂扣小王导游证
• D、吊销小王导游证

第10题：

在团队里，领导让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。