公共部门绩效评估
简述英国公共部门绩效评估的发展特点。
题目
简述英国公共部门绩效评估的发展特点。
参考答案和解析
正确答案:
绩效评估研究的主要特点是：
（1）评估的侧重点是效益、质量。
（2）从公民的角度来测评绩效。即评估绩效的参照系是公民而不是政府及其工作人员。
（3）将绩效评估与其他管理技术相结合，改进公共部门绩效。
（1）评估的侧重点是效益、质量。
（2）从公民的角度来测评绩效。即评估绩效的参照系是公民而不是政府及其工作人员。
（3）将绩效评估与其他管理技术相结合，改进公共部门绩效。
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相似问题和答案
第1题：
公共部门绩效评估的发展趋势：（）。
- A、绩效评估的服务化
- B、绩效评估的制度化
- C、绩效评估的规范化
- D、绩效评估中强调公众导向
正确答案:B,C,D
第2题：
简述公共部门绩效信息的特点。
正确答案: 除了具有公共信息的特征外，公共部门绩效信息还具有其自身的一些特点：
（1）公共部门绩效信息是一种能够实现预期的管理目标和政治结果的工具。这是公共部门绩效信息最突出的特征。
（2）公共部门绩效的工具性效用的实现并不是一个自动的过程。需要公共管理者持续不断的努力，即利用公共投入，在事先制定好的公共信息管理战略的指引下，决定什么样的公共信息以什么样的方式向外传递并预计达成何种效果。
（3）公共部门绩效信息的直接性。现实环境下，公共部门绩效信息的效用是直接的、明显的。
第3题：
关于绩效评估表述有误的是()
A. 公共部门绩效评估是绩效管理内在的、不可缺少的一部分
B. 英国审计委员会将绩效评估过程定为：评估绩效、评价效益和效率、监督和报告、改进绩效
C. 评估过程的好坏直接影响到职工的工作和前途
D. 公共部门绩效评估困难的基本原因是公共部门的总体利益性质、公共部门的垄断权、免费服务的公共部门费用混淆不清
正确答案：B
第4题：
简述公共部门绩效目标的特点。
正确答案: （1）责任形式特殊。必须以宪法的精神、社会公共利益为出发点，必须与其行政职能相联系，这种目标的责任体现为一种“公仆的责任”。
（2）目的不同。它所提供的是公共服务型的产品，很难用数量来测量。实行目标管理必须面向社会，为公共利益着想。
（3）体系复杂。行政组织目标系统结构的复杂性和差异性，决定了要同时考虑许多政策目标。
（4）目标的不确定性。人们对公共服务的定价有较大的争议，目标不易确定。
第5题：
简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。
正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。
第6题：
简述英国公共部门绩效评估的发展历程。
正确答案: 根据评估的侧重点的不同，英国公共部门绩效评估的发展过程可以分为两个阶段：效率优位阶段和质量优位阶段。
在1979年至1985年，公共部门绩效评估的侧重点是经济和效率，追求的是投入产出比率的最大化。
从1986年开始，随着效益和质量被重视，公共部门绩效评估的侧重点转向效益和顾客满意，质量逐渐被提到了重要的地位。
第7题：
简述绩效信息对公共部门绩效评估的作用。
正确答案: 1.公共绩效信息的发收是公共部门绩效评估过程中的头等大事。社会公众既是公共绩效信息的发出者，也是接收者。从发出到接收，标志着评估活动一个周期的完成。
2.公共绩效信息流速快慢决定公共评估活动效率的高低。解决问题必须及时迅速，久拖不决，或解决问题行动迟缓，只能使问题越积越多而难以解决。
3.公共绩效信息沟通是形成强大集体力量的关键手段。绩效评估政府和公众共同参与的群体行为，巨大的社会力量的形成在于人们之间的信息交流和信息沟通。
第8题：
简述美国公共部门绩效评估的特点。
正确答案: 第一，基层带动中央。从1906年纽约市政研究局开始关注公共部门生产力开始，州与地方政府对公共部门绩效或生产力的关注始终走在联邦政府的前面。而到了克林顿政府时期，这种对公共生产力的重视才实现了政府各层级的真正普及。
第二，重视财政控制的方法。美国政府在提高公共部门绩效，限制公共部门服务成本上，很好地运用了预算控制的工具，从而形成了对公共部门提高生产力的真正激励。
第三，重视法律的作用。作为当今世界中法律体系最为规范的几个国家之一，国会在美国政治中发挥了重要作用，绩效评估在各项法律的督促下，切实取得了一些进展。
第9题：
简述英国公共部门绩效评估的发展特点。
正确答案: 绩效评估研究的主要特点是：
（1）评估的侧重点是效益、质量。
（2）从公民的角度来测评绩效。即评估绩效的参照系是公民而不是政府及其工作人员。
（3）将绩效评估与其他管理技术相结合，改进公共部门绩效。
第10题：
简述美国公共部门绩效评估主体。
正确答案: 1.立法机关。国会对于政府的控制，集中体现在财政预算这一重要方面。
2.总统、管理和预算办公室与地方相应机关。根据《政府绩效与结果法》的要求，联邦机构的每一个机关需要向联邦预算和管理局提交年度绩效计划。自2000年之后，每年的3月31日之前，向总统和议会准备并提交前一财政年度的计划绩效报告。
3.公众。普选制的初选，赋予了每个公民对公共部门官员一个真正有力的制约工具。