管理学基础

绘制价值流第一步从哪里开始()A、从了解客户开始B、收集供应商信息C、收集过程信息D、根据现场基本数据得到

题目

绘制价值流第一步从哪里开始()

  • A、从了解客户开始
  • B、收集供应商信息
  • C、收集过程信息
  • D、根据现场基本数据得到
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第1题:

一个消费者的完整购买过程是从()开始的。

A.筹集经费

B.引起需要

C.收集信息


参考答案:B

第2题:

客户信息管理是从(  )开始。

A.登记信息
B.分类信息
C.收集信息
D.整理信息
E.存档

答案:C,D,E
解析:
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

第3题:

价值流图(VSM)是六西格玛项目开展过程中经常用到的一种工具。以下关于绘制现状价值流程图的说法,正确的有()。

A、价值流程图通常从顾客端开始,因此绘图时应首先了解顾客需求

B、价值流程图的绘制过程需要关注物料流、过程流和信息流等信息

C、价值流程图的绘制需要详细观察

D、价值流程图的绘制可以参考现有书面资料在办公室完成即可


参考答案:ABC

第4题:

一个消费者的完整购买过程是从()开始的。

A引起需要

B筹集经费

C收集信息

D决定开发


A

第5题:

客户信息管理是从(  )开始。

A、登记信息
B、分类信息
C、收集信息
D、整理信息
E、存档

答案:C,D,E
解析:
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

第6题:

收集信息是进行计算机辅助教育评价的第一步,收集信息的方法包括____。

A、从开发者收集信息

B、从试验运行收集信息

C、从现场教学采集信息

D、教学活动后采集信息


参考答案:A,B,C,D

第7题:

获取房地产经纪信息的途径有(  )。

A.从有关单位内部获取
B.从报纸传播的信息收集
C.通过行政指令收集
D.现场收集
E.利用网络获取

答案:A,B,E
解析:

第8题:

绩效管理目标制定工作是从收集( )开始

A.主要信息

B.次要信息

C.重点信息

D.关键信息


参考答案D

第9题:

地产经纪信息的收集途径主要有( )。

A:现场收集
B:利用网络收集
C:公开传播的信息收集
D:从竞争对手处收集
E:从有关单位内部收集

答案:A,B,C,E
解析:

第10题:

下述关于价值流图的阐述,正确的有()

  • A、价值流图是一种帮助人们了解价值创造活动的可视化工具
  • B、价值流图中不仅有物流还有信息流
  • C、绘制价值流图时不需考虑顾客需求信息
  • D、绘制价值流图不需要收集过程中的数据
  • E、价值流图有现状价值流图和未来价值流图之分

正确答案:A,B,E

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