后勤管理

如来宾为上级领导,并且安排会见活动,作为来宾接待人员,如何组织此次会见?()A、参加会见人员着正装,提前10分钟到达会场B、安排专人在门口迎接来宾,引导来宾进入会客厅C、如有需要,安排宣传报道和合影工作D、会见开始,做好记录,会见结束,送来宾离开E、整理会谈记录,印发会谈纪要,归档相关材料

题目

如来宾为上级领导,并且安排会见活动,作为来宾接待人员,如何组织此次会见?()

  • A、参加会见人员着正装,提前10分钟到达会场
  • B、安排专人在门口迎接来宾,引导来宾进入会客厅
  • C、如有需要,安排宣传报道和合影工作
  • D、会见开始,做好记录,会见结束,送来宾离开
  • E、整理会谈记录,印发会谈纪要,归档相关材料
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第1题:

在接待来宾时,必须对来宾的情况有充分的理解,包括()。

A.来宾的具体人数

B.来宾的个人简况

C.来宾的计划

D.来宾此前来访的记录


正确答案:ABC

第2题:

秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括( )。

A.拟写接待材料
B.确定接待日程和地点
C.编写接待简报
D.招待来宾

答案:A,B,C,D
解析:
秘书人员在接待活动中主要负责两方面的工作:一是招待来宾;二是为领导提供辅助性服务,具体表现为:(1)帮助领导分析来访者的来访意图及背景材料,确定接待任务和方式。(2)做好接待活动的各项准备工作,如拟写接待材料、拟定接待方案、落实各项接待事项等。(3)为领导正式出面接待与对方进行事先磋商,确定具体的接待日程和地点。(4)保证接待活动的顺利进行。(5)做好接待活动的善后工作,如编写接待简报,撰写接待总结,核算接待经费,清点接待物品,有关材料的收集、整理、立卷、归档工作。

第3题:

接待人员在接待来宾时,往往需要将其分类,以达到不同类型,不同对待。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:对

第4题:

下列关于迎接来宾的礼仪正确的是()。

  • A、对前来公务活动的来宾,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与来宾身份、职务相当的人员前去迎接。
  • B、主人到车站、机场去迎接来宾,应提前到达,恭候来宾的到来,决不能迟到让来宾久等。
  • C、主人应提前为来宾准备好住宿,帮客人办理好手续并将来宾领进房间。
  • D、将来宾送到住地后,不要立即离去,应陪来宾稍作停留,热情交谈。考虑到来宾一路旅途劳累,也不宜久留,让来宾早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉来宾。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

开业典礼的内容,从组织者的角度来看,庆典的内容安排至少要注意()等四大问题。 ①出席者的确定 ②来宾的通知 ③来宾的接待 ④环境的布置 ⑤庆典的程序

  • A、①②③④⑤
  • B、①③④⑤
  • C、②③④⑤
  • D、①②④⑤

正确答案:B

第6题:

接待方应本着( )的服务宗旨,妥善安排组织好来宾的游览、娱乐、体育等活动。

A.文明
B.人性化
C.礼貌
D.坦诚

答案:B
解析:

第7题:

做好接待工作,首先要( )。

A.了解来宾基本情况
B.拟订接待初步意见
C.安排好食宿
D.确定陪同人员名单

答案:A
解析:

第8题:

接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、研讨活动。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

在接待时,主方一般在()送礼

  • A、来宾临走时
  • B、见到来宾时
  • C、活动过程中,找机会
  • D、走后邮寄

正确答案:A

第10题:

下列关于接待说法不正确的是()。

  • A、对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;
  • B、对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;
  • C、接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。

正确答案:C

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