确保为顾客所提供的产品与所设计的特性相一致的质量称为().
第1题:
第2题:
客户代表的职责应包括在以下方面确保顾客要求得到体现:()
第3题:
A.关键质量特性
B关键设计指标
C关键过程指标
D关键产品指标
第4题:
质量特性分级是指()
第5题:
质量管理主要关注()的产品。
第6题:
第7题:
企业向顾客提供满意所产生的价值,称为()
第8题:
第9题:
产品或服务所固有的质量称为()
第10题:
()质量是指产品和服务应当具备的质量。对这类质量特性,顾客通常不作表述,因为顾客假定这 是产品和服务所必须提供的。