绩效管理

绩效反馈面谈的主要方法有()。A、倾听法B、说服法C、解决问题法D、观察法E、测量法

题目

绩效反馈面谈的主要方法有()。

  • A、倾听法
  • B、说服法
  • C、解决问题法
  • D、观察法
  • E、测量法
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第1题:

调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是工作调查方法中的( )方法。

A.面谈法

B.测量法

C.实地观察法

D.书面调查法


正确答案:C

第2题:

调查人员直接到工作现场进行观察和测定。这是职位调查方法中的()方法。

A、面谈法

B、测量法

C、实地观察法

D、书面调查法


参考答案:C

第3题:

往复次数的测定方法有()。

A、观察法和流量法

B、观察法和统计法

C、直接测量法和间接测量法

D、流量法和直接测量法


参考答案:C

第4题:

绩效面谈的类型包括( )。

A.单向劝导式面谈
B.单向倾听式面谈
C.双向倾听式面谈
D.解决问题式面谈
E.综合式绩效面谈

答案:A,C,D,E
解析:
p365-366

第5题:

培训与开发需求分析的方法包括()。

A:观察法
B:任务分析法
C:绩效分析法
D:面谈法
E:申报法

答案:B,C,D,E
解析:
为了使需求分析准确、有针对性,需要采取正确的方法。培训与开发需求分析的基本方法有:①申报法;②问卷法;③面谈法;④任务分析法;⑤绩效分析法;⑥查阅工作说明书。

第6题:

下列属于绩效考评方法的是()。

A.问卷法

B.行为观察法

C.技能清单

D.面谈法


参考答案:B

第7题:

培训与开发需求分析的方法包括()。

A:查阅工作说明书
B:观察法
C:绩效分析法
D:面谈法
E:申报法

答案:A,C,D,E
解析:
培训与开发需求分析的基本方法有下列几种:①申报法。通过向各部门发放申报表或调查表了解各部门的培训开发需求。②问卷调查法。通过发放问卷了解员一个人培训与开发需求。③面谈法。上级或专业人员通过与员工谈话确定培训与开发需求。④任务分析法。通过分析具体工作任务的难点和关键环节来确定培训与开发需求。⑤绩效分析法。通过分析理想绩效与实际绩效的差距来确定培训与开发需求。⑥查阅工作说明书。通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。

第8题:

在绩效反馈过程中还可选用如下常用的绩效反馈方法()。

A.讲述推销法

B.讲述倾听法

C.交流记录法

D.解决问题法


参考答案:A、B、D

第9题:

()绩效反馈面谈的申述机会最少。

A.综合式
B.单向劝导式
C.双向倾听式
D.解决问题式

答案:B
解析:
P365

第10题:

下列选项中,属于绩效面谈的类型的有()

A:单向劝导式面谈
B:绩效考评面谈
C:解决问题式面谈
D:总结反馈式面谈
E:绩效计划面谈

答案:A,C
解析:
按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为以下四种类型:单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈。

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