绩效管理
企业应该按照哪些步骤进行员工绩效考核？
题目
企业应该按照哪些步骤进行员工绩效考核？
参考答案和解析
正确答案:
考核是一项非常细致的工作，必须按照以下的步骤进行：
（1）要确定工作要项和确定绩效标准.工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评；绩效标准是考评评判的基础，必须客观化，定量化，具体做法是将考评是项逐一分解，形成考评的证判标准。
（2）评价实施.具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照，证判绩效的等级。
（3）绩效面谈.面谈是绩效管理极为重要的环节，通过面谈可以使员工纠正错误，以积极的态度对待工作。
（4）制定绩效改进计划.绩效改进计划是绩效管理的最终落脚点；计划应当切实可行，由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同
（5）改进绩效的指导.上下有主管应经常对下属工作绩效的改进作出正确的指导，并在精神上，物质上予以必要的支持.
（1）要确定工作要项和确定绩效标准.工作要项是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动，抓住了工作要项就等于抓住了关键环节，也就能够有效地组织考评；绩效标准是考评评判的基础，必须客观化，定量化，具体做法是将考评是项逐一分解，形成考评的证判标准。
（2）评价实施.具体做法是将工作的实际情况与考评标准逐一对照，证判绩效的等级。
（3）绩效面谈.面谈是绩效管理极为重要的环节，通过面谈可以使员工纠正错误，以积极的态度对待工作。
（4）制定绩效改进计划.绩效改进计划是绩效管理的最终落脚点；计划应当切实可行，由易到难，要有明确的时间性，计划要具体，要得到上下级的认同
（5）改进绩效的指导.上下有主管应经常对下属工作绩效的改进作出正确的指导，并在精神上，物质上予以必要的支持.
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相似问题和答案
第1题：
由企业与企业进行交易，在电子商务中属于何种经营模式？（）
- A、B2B
- B、B2C
- C、C2C
- D、P2P
正确答案:A
第2题：
（）是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。
- A、能力考核
- B、态度考核
- C、业绩考核
- D、绩效考核
正确答案:C
第3题：
（ ）是关于企业员工工作任务在数量和质量方面的要求，它明确回答了应该把绩效考核内容所界定的工作任务做到什么程度或应该使之达到什么标准。
A.绩效考核项目
B.绩效考核指标
C.绩效考核评价
D.绩效考核标准
B.绩效考核指标
C.绩效考核评价
D.绩效考核标准
答案：D
解析：
第4题：
有效员工绩效考核系统应该具有哪些特征？
正确答案:在绩效考核中，评定考核对象的内容主要有三个方面：业绩考核，主要是评定员工的工作业绩；态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程；能力考核，评定员工在任何条件下达到了企业所期待的技能水平。建立一个有效的绩效考核体系非常重要，而有效的绩效考核体系应该同时具备敏感性、可靠性、准确性、实用性和可接受性五个特征。
敏感性指的是工作绩效评价系统具有区分工作效率高的员工和工作效率低的员工的能力，否则就既不利于企业进行管理决策，也不利于员工自身的发展，而只能挫伤主管人员和员工的积极性。
可靠性指的是评价者判定评价的一致性，不同的评价者对同一个员工所做的评价应该基本相同。当然，评价者应该有足够的机会观察工作者的工作情况和工作条件。
准确性指的是应该把工作标准和组织目标联系起来，把工作要素和评价内容联系起来，以明确一项工作成败的界线。工作绩效标准是就一项工作的数量和质量要求具体规定员工行为是否可接受的界限。
可接受性是指绩效考核体系只有得到管理人员和员工的支持才能推行。因此，绩效考核体系经常需要员工的参与。
实用性指的是评价系统的设计、实施和信息利用都需要花费时间、努力和金钱，组织使用绩效考核系统的收益必须要大于其成本。
第5题：
领导绩效考核的基本程序和步骤有哪些？
正确答案: （1）思想动员；
（2）组织准备；
（3）考评方案准备；
（4）提出绩效目标和对绩效的风险进行评估；
（5）确立绩效责任；
（6）制定公布考评目标；
（7）绩效检查；
（8）公布考评结果并进行评定；
（9）考评结果的反馈；
（10）绩效总结及存档。
第6题：
（）是企业根据岗位工作說明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。
- A、行为考核
- B、绩效考核
- C、人事考核
- D、能力考核
正确答案:B
第7题：
绩效考核的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考核的（）。
- A、可行性原则
- B、回馈原则
- C、制度化原则
- D、实用性原则
正确答案:B
第8题：
设计绩效考核系统应遵循的步骤是（）
- A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
- B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
- C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
- D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统
正确答案:B
第9题：
绩效考核指标应该由直接上级和员工共同来设计。
正确答案:正确
第10题：
绩效考核内容具体包括（ ）
- A、员工绩效考核
- B、绩效考核项目
- C、领导绩效考核
- D、企业效益考核
- E、绩效考核指标
正确答案:B,E