绩效管理

包括体能、学识、智能和专业技能等多项内容在内的绩效考核指标是()A、工作业绩考核指标B、工作能力考核指标C、工作潜力考核指标D、工作态度考核指标

题目

包括体能、学识、智能和专业技能等多项内容在内的绩效考核指标是()

  • A、工作业绩考核指标
  • B、工作能力考核指标
  • C、工作潜力考核指标
  • D、工作态度考核指标
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是()。

A:绩效考核指标
B:绩效考核指标权重
C:绩效考核指标评价标准
D:绩效考核指标评价方法

答案:B
解析:
绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

第2题:

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案:A,B,D,E
解析:
一般来说,建立团队层面的绩效考核指标有以下四种:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标来确定团队绩效指标:③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第3题:

绩效考核的内容多种多样,一般来说,员工的绩效考核指标大致可以分为()三个方面。

A. 业绩考核类指标

B. 质量类指标

C. 成本控制类指标

D. 技能类指标

E. 态度类指标


正确答案:ADE

第4题:

创新能力是属于绩效考核内容的()指标

  • A、服务效率考核指标
  • B、服务质量考核指标
  • C、知识能力考核指标
  • D、其他考核指标

正确答案:C

第5题:

建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

答案:A,C,D,E
解析:
一般说来,建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法:①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标;②利用组织绩效指标确定团队绩效指标;③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

第6题:

在绩效考核指标体系中,对各项指标重要程度进行权衡和评价的是( )。

A.绩效考核指标
B.绩效考核指标权重
C.绩效考核指标评价标准
D.绩效考核指标评价方法

答案:B
解析:
绩效考核指标体系包括:①绩效考核指标,是指对员工绩效进行考核与评价的项目;②绩效考核指标权重,是对于各项指标重要程度的权衡和评价;③绩效考核指标评价标准,是指在各个指标上员工绩效应该达到什么样的水平,是一种被期望达到的水平。

第7题:

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案:A,B,D,E
解析:
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括:(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标;(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标;(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标;(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第8题:

关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是(  )。

A.通过经验判断法确定绩效考核指标
B.通过工作分析法确定绩效指标权重
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、指标评价标准构成
D.绩效考核指标体系主要由考核标准、考核方法、考核主体构成

答案:C
解析:
A项,绩效考核指标体系的设计是通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标;B项,绩效考核指标权重的设计方法有经验判断法、按照重要性排序法、对偶比较法、倍数加权法和权值因子判断法;D项,绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成。

第9题:

绩效考核指标的确定原则有()

A绩效考核指标与工作绩效一致原则

B绩效考核指标的可观察原则

C绩效考核指标的结构性原则

D绩效考核指标的独立性原则


A,B,C,D

第10题:

主要表现为:敬业、勤奋、忠诚、自治、进取和热情等内容的绩效考核指标是()

  • A、工作业绩考核指标
  • B、工作能力考核指标
  • C、工作潜力考核指标
  • D、工作态度考核指标

正确答案:D

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