客房部运营与管理
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第1题：
住客房应每日（）检查小酒吧。
- A、做夜床时
- B、上午整理客房时
- C、上午清洁客房时，傍晚做夜床时两次
- D、上午清洁客房时、午后整理客房时、傍晚做夜床时三次
正确答案:C
第2题：
饭店开夜床服务主要为（）。
- A、房间整理
- B、撤床
- C、开夜床
- D、送致意品
- E、加床服务
正确答案:A,C,D
第3题：
开夜床服务包括()。
A.开夜床、阳台整理
B.开夜床、房间整理、阳台整理
C.开夜床、开关灯服务、阳台整理
D.开夜床、房间整理、卫生间整理
参考答案：D
第4题：
客房的基本服务是（）
- A、整理客房服务
- B、开夜床服务
- C、微型酒吧服务
- D、借用物品服务
正确答案:A,B,C,D
第5题：
夜床服务的内容包括（）。
- A、做夜床
- B、房间整理
- C、卫生整理
- D、叫醒服务
正确答案:A,B,C
第6题：
客房服务员做夜床时，如果两张床都开，则要开（）的床头灯。
- A、2张床
- B、A床
- C、B床
- D、都不开
正确答案:A
第7题：
夜床服务主要包括（）工作。
- A、房间整理
- B、开夜床
- C、卫生间整理
- D、更换棉织品
正确答案:A,B,C
第8题：
夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、8
正确答案:B
第9题：
夜床服务的内容包括（）。
- A、做夜床
- B、楼道整理
- C、房间整理
- D、卫生间整理
正确答案:A,C,D
第10题：
夜床服务的主要内容包括（）
- A、做夜床
- B、房间整理
- C、会客厅整理
- D、卫生间整理
- E、小整理服务
正确答案:A,B,D