跨文化管理

成功的跨文化谈判技巧不包括?()A、良好充分的准备B、与谈判对方建立良好的关系C、回避分享交流信息D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案

题目

成功的跨文化谈判技巧不包括?()

  • A、良好充分的准备
  • B、与谈判对方建立良好的关系
  • C、回避分享交流信息
  • D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案
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第1题:

商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是()。

A、正确处理和对方的人际关系

B、正确理解谈判对方

C、注重立场,而非利益

D、控制好自己的情绪

E、创造双赢的解决方案


参考答案:ABD

第2题:

对商务谈判语言艺术的重要性阐释正确的是()

A.语言艺术是处理谈判双方人际关系的关键环节

B.语言艺术是商务谈判成功的充分条件

C.语言艺术是阐明自己观点的有效工具

D.较高的语言艺术既能清楚表达自己的目的,又能保持双方的良好关系,应让对方听得入耳而不反感


参考答案:ACD

第3题:

谈判策略技巧的作用主要是()

A、为正式决策奠定科学的基础

B、为发现研究问题提供依据

C、控制谈判的过程,促进双方的合作

D、保证理想的结局

E、创造良好的开端,掌握前进的方向


参考答案:CDE

第4题:

下面哪一项不属于成功的跨文化谈判技巧?()

  • A、良好充分的准备
  • B、与谈判对方建立良好的关系
  • C、回避分享交流信息
  • D、创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案

正确答案:C

第5题:

谈判中说服的技巧有建立良好的人际关系,取得他人的信任、()和()


正确答案:分析你的意见可能导致的影响;简化对方接受说服的程序

第6题:

谈判中倾听的“五要”技巧()

A.要创造良好的谈判环境,使谈判双方能够愉快的交流

B.要有鉴别的倾听对方发言

C.要通过笔记来集中精力

D.要专心致志、集中精力倾听

E.要克服先入为主的倾听做法


参考答案:ABCDE

第7题:

下列关于集体谈判的说法,错误的是()。

  • A、—次谈判的成功意味着双方之间的信任、合作关系得到了加强
  • B、谈判的成功预示着在今后的谈判中以及相互关系的处理方面都奠定一个良好的基础
  • C、企业劳资关系中这种相互信任和规范的运作,对保持劳资关系的稳定、企业顺利发展意义不大
  • D、良好的合作关系,有可能在今后为双方带来更大的经济效益

正确答案:C

第8题:

涉外商务谈判成功的基本要求有:()。

A. 要有更充分的准备

B. 正确对待文化差异

C. 具备良好的外语技能

D. 具有良好的道德品质


正确答案:ABC

第9题:

成功的跨文化谈判技巧应注意以下几点().

  • A、不要过分挖掘差异中的整合机会
  • B、主动运用提议引导谈判局势
  • C、避免归因错误
  • D、不要出于迎合对方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略

正确答案:B,C,D

第10题:

以下的哪些做法有利于创造双赢的谈判解决方案()

  • A、将方案的创造与对方案的判断行为分开
  • B、充分发挥想象力,扩大方案的选择范围
  • C、设法令谈判对手所追求的目标显得无足轻重
  • D、在提出“看上去”不合情理的要求时,应显示客气与坚定的态度,以便获得谈判对手较大幅度的退让
  • E、替对方着想,让对方容易作出决策

正确答案:A,B,E

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