六西格玛管理

六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时,最常用的工具是哪个?()A、SMART原则B、SWOT分析C、IS/ISNOT(是/非)工具D、因果矩阵(Cause and Effect Matrix)

题目

六西格玛项目界定阶段中问题描述是非常重要的一个环节。在描述问题时,最常用的工具是哪个?()

  • A、SMART原则
  • B、SWOT分析
  • C、IS/ISNOT(是/非)工具
  • D、因果矩阵(Cause and Effect Matrix)
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第1题:

在选定了六西格玛项目后,要编写项目特许任务书,一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容:()

A.项目问题描述

B.改进机会描述

C.改进目标

D.问题主要原因


参考答案:C

第2题:

某六西格玛项目团队,需要了解以下问题:
在六西格玛改进过程中,确定基准是( )阶段的活动要点。
A.界定 B.测量
C.分析 D.改进


答案:B
解析:

第3题:

在解决问题的过程中,黑色思维方式适用的环节是哪一个?()

A.界定问题

B.要因分析

C.确认方案

D.落地执行


正确答案:D

第4题:

界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括()

  • A、确认顾客要求和确定过程
  • B、更新和完善项目特许任务书
  • C、确定项目度量指标
  • D、明确问题的主要原因

正确答案:A,B,C

第5题:

在六西格玛项目界定阶段结束时,应确定下述哪些内容?()

  • A、项目目标
  • B、对关键因素的分析
  • C、项目所涉及的主要过程
  • D、项目团队成员

正确答案:A,C,D

第6题:

下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。

A.六西格玛项目的选择原则之一:可管理,是指该项目可指派人员进行监督管理

B.作为一种管理方法,六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”

C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段

D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题

E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题


正确答案:BCE
解析:六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成,便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进,即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施,进行改进,使之不断完善。

第7题:

融合三次设计的思想是按照IDDOV流程进行六西格玛设计时,容差设计主要应用于哪个阶段?()

  • A、设计问题界定(D)阶段
  • B、设计参数优化(O)阶段
  • C、设计验证(V)阶段
  • D、设计问题识别(I)阶段

正确答案:B

第8题:

界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步。在这个阶段,我们应该做的工作包括:()

A.更新和完善项目特许任务书

B.确定项目度量指标

C.明确问题的主要原因

D.评价最优方案


参考答案:AB

第9题:

界定阶段是六西格玛DMAIC五步法中非常重要的一个阶段,应正确地实施这个阶段的项目工作。下述陈述中,哪一个不是界定阶段的工作:()

  • A、确认顾客关键需求,明确本项目关注的关键质量特性
  • B、对缺陷产生的原因进行分析
  • C、识别项目所涉及的主要流程
  • D、组建项目团队,编制项目立项表或特许任务书(Project Charter)

正确答案:B

第10题:

在选定了六西格玛项目后,要编写项目特许任务书,一个特许项目任务书不应包括以下哪项内容:()

  • A、项目问题描述
  • B、改进机会描述
  • C、改进目标
  • D、问题主要影响因素

正确答案:D

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