企业管理学

早期企业对顾客的细分一般是遵照()A、教育背景来划分B、年龄或收入来划分C、消费特征来划分D、地域来划分

题目

早期企业对顾客的细分一般是遵照()

  • A、教育背景来划分
  • B、年龄或收入来划分
  • C、消费特征来划分
  • D、地域来划分
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第1题:

下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。

A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的

B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以

C.邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本企业能否有效满足顾客需求

D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力


正确答案:BD

第2题:

关于市场细分的说法,正确的有( )。 A.企业只能依据单一变量对市场进行细分 B.市场细分的前提是顾客需求的差异性 C.企业进行市场细分是为了选择适合自己的目标市场 D.市场细分足从消费者需求的角度进行的 E.市场细分是根据产品分类进行的


正确答案:BCD
市场细分并不是根据产品分类进行的,而是从消费者需求的角度划分的。不同类型的市场具有不同的特点,细分的变量也不相同。 

第3题:

市场细分是对在市场上购买产品的顾客进行的分类,是根据顾客对同类产品需求所表现出的差异性进行的分类。因此,市场细分的实质是顾客细分。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

对于拟进入新兴产业的企业而言,适当的进入时机在新兴产业中尤为重要,下列情况不应该选择早期进入的是( )。

A.企业的形象和声望对顾客至关重要
B.产业中的学习曲线很重要,经验很难模仿,并且不会因持续的技术更新换代而过时
C.早期细分市场与产业发展成熟后的细分市场不同
D.早期与原材料供应、分销渠道建立的合作关系对产业发展至关重要

答案:C
解析:
当下列基本情况具备时,早期进入是适当的:①企业的形象和声望对顾客至关重要,企业可因先驱者而发展和提高声望。②产业中的学习曲线很重要,经验很难模仿,并且不会因持续的技术更新换代而过时。早期进入企业可以较早地开始这一学习过程。③顾客忠诚非常重要,那些首先对顾客销售的企业将获得较高的收益。④早期与原材料供应、分销渠道建立的合作关系对产业发展至关重要。选项ABD均是早期进入的适当情况,选项C是早期进入的危险情况,答案为选项C。

第5题:

下列说法错误的是()。

A:在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性
B:市场细分的目的是为了识别顾客需求上的差异,以发现有利的营销机会
C:企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场,在条件和机会成熟时,再逐步扩大目标市场范围,进入其他细分市场
D:市场集中化模式即企业只生产一种产品,向所有的顾客销售这种产品
E:市场专业化模式即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体

答案:D,E
解析:
市场集中化模式,即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体,规模较小的企业通常采用这种模式。市场专业化模式,即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品,由于产品类型较多,这样能有效地分散经营风险,但如果这类顾客的整体需求下降,企业效益会受到影响。

第6题:

下列说法错误的是( )。A.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性B.市场细分的目的是为了识别顾客需求上的差异,以发现有利的营销机会C.企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场,在条件和机会成熟时,再逐步扩大目标市场范围,进入其他细分市场D.市场集中化模式即企业只生产一种产品,向所有的顾客销售这种产品E.市场专业化模式即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体


正确答案:DE
市场集中化模式,即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体。规模较小的企业通常采用这种模式。市场专业化模式,即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品。由于产品类型较多,这样能有效地分散经营风险,但如果这类顾客的整体需求下降,企业效益会受到影响。

第7题:

下列说法错误的有(  )

A.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性
B.市场细分的目的是为了识别顾客需求上的差异,以发现有利的营销机会
C.企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场,在条件和机会成熟时,再逐步扩大目标市场范围,进入其他细分市场
D.市场集中化模式即企业只生产一种产品,向所有的顾客销售这种产品
E.市场专业化模式即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体

答案:D,E
解析:
市场集中化模式,即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体。规模较小的企业通常采用这种模式。市场专业化模式。即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品。由于产品类型较多,这样能有效地分散经营风险,但如果这类顾客的整体需求下降,企业效益会受到影响。

第8题:

下列关于细分市场的叙述中正确的有( )。

A、细分市场是指具有相似需求特征的顾客群

B、细分要素将市场区隔成不同的细分市场

C、细分市场的命名最为重要

D、一般用细分要素或顾客需求特征来命名


正确答案:A,B,C,D

第9题:

下列说法中,错误的是()。

A.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性,不同细分市场之间的需求具有较多的差异性
B.市场细分的目的是识别顾客需求上的差异,以发现有利的营销机会
C.企业一般总是首先进入最有吸引力的细分市场,在条件和机会成熟时,再逐步扩大目标市场范围.进入其他细分市场
D.市场集中化模式即企业只生产一种产品,向所有的顾客销售这种产品
E.市场专业化模式即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体

答案:D,E
解析:
市场集中化模式,即企业只选取一个细分市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群体.规模较小的企业通常采用这种模式。市场专业化模式,即企业专门经营为满足某一客户群体所需要的各种产品,由于产品类型较多,这样能有效地分散经营风险,但如果这类顾客的整体需求下降,企业效益则会受到影响。

第10题:

进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的()

  • A、数量
  • B、质量
  • C、年龄
  • D、性别

正确答案:A

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