商业物业管理

体育场馆物业的物业服务内容包括()等方面内容。A、人力资源管理B、组织架构管理C、设施设备的维护与管理D、完善的运行和服务体系

题目

体育场馆物业的物业服务内容包括()等方面内容。

  • A、人力资源管理
  • B、组织架构管理
  • C、设施设备的维护与管理
  • D、完善的运行和服务体系
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第1题:

物业管理服务,是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的公共性服务。概括地说,包括以下( )方面的内容。

A.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B.维护相关区域内的环境卫生和秩序

C.房屋共用设施设备的维修、养护与管理

D.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理

E.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务


正确答案:AB

第2题:

从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项的内容有()

A:物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护
B:物业管理区域内绿化、清洁的维护
C:为业主提供专项服务业务委托
D:物业装饰装修管理服务
E:专项维修资金的代管服务

答案:A,B,D,E
解析:
物业管理服务.是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的公共性服务。具体地说,物业管理服务主要包括以下内容:(1)房屋共用部位的维修、养护与管理;(2)房屋共用设施设备的维修、养护与管理;(3)物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;(4)物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;(5)物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;(6)物业装饰装修管理服务;(7)物业档案资料的管理;(8)专项维修资金的代管服务。

第3题:

前期物业服务合同中,服务内容主要包括:( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

A.车辆停放管理

B.物业服务费用的收取标准

C.物业类型

D.物业服务费用的缴纳


正确答案:A

第4题:

商业物业的现场管理不包括()。

A:商业物业的清洁卫生、秩序维护
B:商业物业的公共空间、共用设施设备的维护保养和运行
C:商业物业的商业运营
D:为承租商提供日常的管理和服务

答案:C
解析:
商业物业的清洁卫生、秩序维护和公共空间、共用设施设备的维护保养和运行,以及为承租商提供日常的管理和服务,这些工作称之为商业物业的现场管理,它既包括对物业“硬件”的管理,也包括对“人”的服务。该考点来自教材的第六章“零售商业物业经营管理”中的第二节。

第5题:

()是指业主通过选聘物业服务企业,按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

A:物业
B:物业管理
C:物业管理内容
D:物业服务内容

答案:B
解析:
物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

第6题:

物业管理项目前期运作的主要工作内容有()。

A.管理资源的完善与优化

B.管理制度和服务规程完善

C.确定物业管理单项服务的分包


参考答案:A,B,C

第7题:

从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括()。

A:物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
B:物业管理区域内绿化、清洁的维护
C:为业主提供特长期无偿的专项服务
D:家政预约服务
E:专项维修资金的代管服务

答案:A,B
解析:

第8题:

从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括( )。

A.物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护

B.物业管理区域内绿化、清洁的维护

C.为业主提供特长期无偿的专项服务

D.物业装饰装修管理服务

E.专项维修资金的代管服务


正确答案:ABDE

第9题:

中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。

A:物业管理服务的基本要求
B:房屋管理、共用设施设备维修养护
C:协助维护公共秩序
D:提供必要的物业管理用房
E:保洁服务、绿化养护管理

答案:A,B,C,E
解析:
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从物业管理服务的基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准,作为物业服务企业与建设单位或业主大会签订物业服务合同,确定物业服务等级,约定物业服务项目、内容、标准以及测算物业服务价格的参考依据。

第10题:

物业管理项目前期运作的内容包括()。

A:工程质量保修
B:管理资源的完善与优化
C:管理制度和服务规范的完善
D:确定物业管理单项服务的分包
E:前期沟通协调

答案:B,C,D
解析:
物业管理项目前期运作的内容包括:①管理资源的完善与优化。具体内容包括管理用房到位、物资配备到位、物业管理人员到位。②管理制度和服务规范的完善。③确定物业管理单项服务的分包。

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