生产运营管理

试述服务运营管理的特殊性。

题目

试述服务运营管理的特殊性。

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相似问题和答案

第1题:

服务业运作管理有何特殊性?


参考答案:1)服务业的产品是无形的2)产品不可储备3)与顾客的接触频繁4)相应顾客的需求难度大5)设施靠近顾客目的地6)产品质量不可度量7)生产率难以测定

第2题:

试述卫生服务市场的特殊性。


答案:
解析:
①卫生服务产品是非物资产品(1分)②卫生服务市场是三个市场的有机结合(1分)③医疗需求的不确定性和紧迫性(1分)④供需双方信息不对称(1分)⑤供方存在专业技术垄断(1分)⑥医疗服务需求弹性小(1分)⑦卫生服务市场受地理范围限制(1分)⑧卫生服务市场经济体制经济主体的特殊性,三方交易关系(1分)⑨市场机制作用的局限性(1分)⑩医疗服务价格不是充分竞争形成(1分)

第3题:

物业管理招标投标具有一定的行业特殊性,主要体现在( )。

A.招标方式的特殊性

B.招标客体的特殊性

C.招标主体的特殊性

D.物业管理服务内容的特殊性

E.招标程序的特殊性


正确答案:CD

第4题:

油库的运营管理较一般的物资仓库有哪些特殊性?


正确答案: 1.安全要求高;
2.准确计量难;
3.质量控制难;
4.损耗控制难;

第5题:

试述国际商务管理的特殊性。


正确答案:(一)从事国际商务管理活动要比从事国内商务活动困难得多:A、语言不同;B、法律、风俗习惯不同;C、商务活动的障碍多于国内;D、市场调查困难;E、交易接洽困难多;F、纠纷处理困难;(二)国际比国内复杂多:A、各国的货币与度量衡差别很大;B、商业习惯;C、海关制度及贸易法规不同;D、国际汇兑复杂;E、货物运输和保险手续复杂;(三)国际商务活动风险大:A、信用风险;B、商业风险;C、汇兑风险;D、运输风险;E、价格风险;F、政治风险。

第6题:

物业管理招标投标具有一定的行业特殊性,主要体现在( )。

A:招标方式的特殊性
B:招标客体的特殊性
C:招标主体的特殊性
D:物业管理服务内容的特殊性
E:招标程序的特殊性

答案:C,D
解析:

第7题:

公共交通企业的运营调度管理工作,主要包括以下()内容。

  • A、线网规划的管理
  • B、行车计划的管理
  • C、运营质量的管理
  • D、运营服务的管理

正确答案:A,B,C

第8题:

创业运营服务能力维度要素包括()。

A、外部创新

B、运营管理

C、风险管控

D、专业服务


正确答案:BCD

第9题:

运营赋能服务费包含以下哪些服务应支付的费用?()

  • A、运营赋能顾问服务
  • B、运营赋能管理服务
  • C、品控服务
  • D、经纪业务管理服务

正确答案:A,B,C,D

第10题:

油库的运营管理较一般的物资储存库有哪些特殊性?


正确答案: ①安全要求高
②准确计量难
③质量控制难
④损耗控制难。