物业管理概论

物业公共区域、共用部位的管理服务,一般包括但不限于以下内容:()A、公共设备的操作、维修、保养B、物业用户上门零修服务C、公共秩序维护D、处理公共关系

题目

物业公共区域、共用部位的管理服务,一般包括但不限于以下内容:()

  • A、公共设备的操作、维修、保养
  • B、物业用户上门零修服务
  • C、公共秩序维护
  • D、处理公共关系
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第1题:

公共秩序管理服务是指在物业管理区域内,( )所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动,包括公共安全防范管理服务、消防管理服务和车辆停放管理服务等方面内容。

A.物业管理企业

B.物业管理企业协助政府有关部门

C.物业管理企业与居民

D.居民协助政府部门


正确答案:B

第2题:

下列哪些属于物业管理服务的内容?()

A.全方位的家庭保姆式服务

B.房屋共用部位的维修、养护与管理

C.物业管理区域内环境卫生与绿化管理服务

D.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务


正确答案:BCD

第3题:

物业管理基本服务费是指物业管理服务中( )、共用部位养护五项服务所发生的费用。

A、综合管理

B、清洁卫生

C、公共秩序维护

D、绿化养护


参考答案:(A,B,C,D)

第4题:

请写出物业服务费成本(支出)构成。并对其中的"物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用"的子项目进行详细说明(至少5项以上内容)。

(1)物业服务费成本(支出)构成:①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施设备及公共责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用含有:①公共建筑及道路土建零修费用;②给排水设备日常运行维护费用;③电气系统设备维护保养费用;④消防设备日常运行维护费用;⑤电气系统设备运行能源费用等。


答案:
解析:

第5题:

从物业服务合同的内容来看,物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括()。

A:物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护
B:物业管理区域内绿化、清洁的维护
C:为业主提供特长期无偿的专项服务
D:家政预约服务
E:专项维修资金的代管服务

答案:A,B
解析:

第6题:

物业管理企业提供物业服务的项目,一般包括( )。

A.物业共用部位的维修、养护和管理

B.物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理

C.车辆停放管理

D.承揽房屋装修工程

E.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理


正确答案:ABCE

第7题:

业主与物业服务公司通过物业服务合同约定的公共性服务包括()。

A:房屋共用部位的维修、养护与管理
B:物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务
C:车辆停放管理服务
D:专项维修资金的代管服务
E:物业档案资料的管理

答案:A,B,D
解析:
物业管理服务是指业主与物业服务公司通过物业服务合同约定的公共性基础服务,主要包括以下内容:①房屋共用部位的维修、养护与管理,②房屋共用设施设备的维修、养护与管理,③物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理,④物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务,⑤物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务,⑥物业装饰装修管理服务,⑦物业档案资料的管理,⑧专项维修资金的代管服务。

第8题:

前期物业服务合同中,服务内容主要包括:( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

A.车辆停放管理

B.物业服务费用的收取标准

C.物业类型

D.物业服务费用的缴纳


正确答案:A

第9题:

物业服务企业提供物业服务的项目,一般包括()

A:物业专有部位的维修、养护和管理
B:物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
C:公共绿化的养护和管理
D:全面负责管理区域内的治安管理
E:物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通

答案:B,C,E
解析:
物业服务企业提供物业服务的项目,一般包括以下方面:(1)物业共用部位的维修、养护和管理;(2)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理:(3)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;(4)公共绿化的养护和管理;(5)车辆停放管理;(6)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;(7)装饰装修管理服务;(8)物业档案资料管理。

第10题:

前期物业服务合同中,服务内容主要包括:( );物业共用部位和相关场地环境管理;物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理;公共秩序维护、安全防范的协助管理;物业装饰装修管理服务;物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。

A:车辆停放管理
B:物业服务费用的收取标准
C:物业类型
D:物业服务费用的缴纳

答案:A
解析:

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