项目管理知识体系指南(PMBOK指南)
下列哪一项是满足客户真正需求的质量特性？（）A、与规范的一致B、适用性C、安全与环境D、高等级
题目
下列哪一项是满足客户真正需求的质量特性？（）
- A、与规范的一致
- B、适用性
- C、安全与环境
- D、高等级
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相似问题和答案
第1题：
作业管理的核心内容是()。
A、满足客户需求
B、控制送货成本
C、保证货质量
D、满足客户需求与送货成本两者的均衡控制
参考答案：B
第2题：
通常来说，下面哪一项不是项目成功的标准()
A客户满意
B客户接受
C至少满足规范需求的75%
D满足三项约束的需求
参考答案：C
第3题：
下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近（ ）
A．与要求一致
B．持续改进
C．适用
D．以客户为准
正确答案：B
第4题：
关于优质客户服务的程序特性的具体要求，以下哪一项是最准确的？（）
- A、时限、流程、适用性
- B、流程、预见性、客户反馈
- C、时限、适用性、客户反馈
- D、以上都是
正确答案:D
第5题：
下列选项中，不属于建设工程质量特性的是（ ）。
A.适用性
B.节能性
C.与环境的协调性
D.隐蔽性
B.节能性
C.与环境的协调性
D.隐蔽性
答案：D
解析：
2020版教材P1-2
本题考查的是建设工程质量。建设工程质量的特性：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、节能性、与环境的协调性。
本题考查的是建设工程质量。建设工程质量的特性：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、节能性、与环境的协调性。
第6题：
《产品质量法》中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济性和环境所具有的特征、特性的总和。( )
参考答案：正确
第7题：
下列关于质量特性的陈述正确的是（ ）。
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
A.质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性
B.质量特性是定量的
C.产品质量特性是内在的、外在、经济和商业特性，不是固有特性
D.质量的适用性建立在质量特性基础之上
E.由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的
答案：A,D,E
解析：
质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。质量特性有的是能够定量的，有的是不能够定量的，只可以定性。实际工作中，在测量时，通常把不定量的特性转换成可以定量的代用质量特性。
第8题：
以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？（ ）
A．符合规范
B．适合使用
C．安全性和环境
D．高等级
正确答案：B
第9题：
产品认可的目的是什么？（）
- A、满足生产与市场的需要
- B、保证产品质量
- C、满足购买方或客户的需求
- D、保证入级船舶上所用的产品满足船级规范
正确答案:D
第10题：
《产品质量法》中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济和环境所具的特征、特性的总和。
正确答案:正确