邮政通信管理

对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()A、大客户本身B、大客户的客户C、邮政速递企业D、大客户的数量

题目

对于思乡月业务的营销来说,针对大客户营销需要了解大客户的需求,最终终端也就是了解()

  • A、大客户本身
  • B、大客户的客户
  • C、邮政速递企业
  • D、大客户的数量
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第1题:

邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

邮票个性化服务业务主要针对承销大客户,突出大客户的个性化需求。


正确答案:错误

第3题:

定制化营销就是为大客户提供各种特制服务,如新产品推广、优先销售和优惠价格等,加强大客户和企业的联系,培养大客户对企业的忠诚。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

大客户的管理策略有()。

  • A、优先保证大客户服务
  • B、密切关注大客户动态,帮助大客户设计促销方案
  • C、在大客户中开展新服务项目的试销
  • D、注重与大客户的沟通

正确答案:A,B,C

第5题:

以“()”的政策,为大客户处理各项电信业务,最大限度地满足大客户的各类通信业务需要,吸引大客户,留住大客户,曾强竞争力,抢占市场份额。


正确答案:优先、优质、优惠

第6题:

以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。

A.大客户对邮政服务的特殊要求

B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系

C.大客户对邮政企业的信任程度

D.大客户对价格的承受能力


正确答案:ABCD

第7题:

大客户战略联盟中,最有效建立联盟关系的途径是()

  • A、大客户系统化管理
  • B、帮助大客户发展业务
  • C、互助合作
  • D、明确大客户联盟方式

正确答案:B

第8题:

建立拜访联系制度是各级邮政大客户中心通过()等形式,主动了解大客户对邮政企业各方面的意见、建议和需求。

A、寄递意见征询函

B、上门走访

C、开展大客户联谊

D、召开大客户座谈会


参考答案:A,B,C,D

第9题:

现代大客户营销的关键点中,“攻”指的是()

  • A、找准客户
  • B、寻找大客户切入点
  • C、满足需求
  • D、维护客户

正确答案:B

第10题:

思乡月业务的销售渠道可以采取哪些方式?()

  • A、网点销售
  • B、上门服务
  • C、大客户营销
  • D、驻点销售

正确答案:A,B,C,D

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