中小企业战略管理
在分析论证战略方案中一个非常重要的步骤是（）A、职责划分B、广泛征求意见C、培训D、需求分析
题目
在分析论证战略方案中一个非常重要的步骤是（）
- A、职责划分
- B、广泛征求意见
- C、培训
- D、需求分析
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相似问题和答案
第1题：
培训需求分析的调查与确认包括三个步骤：①提出需求意向；②需求分析；③需求确认。其中，需求分析包括()。
A:组织分析
B:排他分析
C:人员分析
D:需求预测
E:因素确认
B:排他分析
C:人员分析
D:需求预测
E:因素确认
答案：B,E
解析：
需求分析的目的是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训，包括两方面的内容：①排他分析。要对产生差距的原因作全面的分析，确定哪些是人为因素，哪些不是人为因素。②因素确认。要确认哪些现存问题是可以通过员工培训就能够解决的。
第2题：
为了保证培训需求分析的有效性，培训需求分析就必须在（）三个层面上进行。
A资源分析
B人员分析
C组织分析
D战略分析
E环境分析
B,C,D
略
第3题：
试分析培训需求分析的步骤。
正确答案：(1) 第一阶段：发现问题
1) 个人层面
工作效率：效率低下达不到要求的标准。
员工情绪：员工表现出敌意、懈怠、旷工、交流困难或者服务质量差等问题。
工作胜任度：出现几次表现不佳的情况就能体现个人的技能差距。
技术问题：需要深入学习的技术。
员工对复杂的情况难以适应。 员工对培训产生兴趣觉得有助于个人的发展。
2) 组织层面
业务变化或新增业务导致需要新技能。
新的标准导致需要新的技能。
人员调整调换工作导致需要新技能。
根据未来的需要进行“技能储蓄”。
(2) 第二阶段：预先分析
1) 对问题的严重性或培训必要性做出初步的、直观的判断。
2) 判断需要在多大范围内进行培训需求分析。
3) 判断培训需求分析的工作量。
4) 决定分析方法。
(3) 第三阶段：资料收集
1) 根据工作量、问题范围等选取适当的方法和资料。
2) 收集哪方面的资料。例如组织资料、公司经营目标、岗位资料、职位说明书、员工个人资料等。
(4) 第四阶段：需求分析
1) 寻找差距。寻找现阶段组织和个人实际的能力、表现与预期要求标准间的差别。这里的标准既可以是眼前的也可以是未来的。
2) 判断可否通过培训消除差距。并非所有的落差都可以通过培训加以消除。
(1) 第一阶段：发现问题 1) 个人层面 工作效率：效率低下，达不到要求的标准。 员工情绪：员工表现出敌意、懈怠、旷工、交流困难或者服务质量差等问题。 工作胜任度：出现几次表现不佳的情况就能体现个人的技能差距。 技术问题：需要深入学习的技术。 员工对复杂的情况难以适应。 员工对培训产生兴趣，觉得有助于个人的发展。 2) 组织层面 业务变化或新增业务导致需要新技能。 新的标准导致需要新的技能。 人员调整，调换工作，导致需要新技能。 根据未来的需要进行“技能储蓄”。 (2) 第二阶段：预先分析 1) 对问题的严重性或培训必要性做出初步的、直观的判断。 2) 判断需要在多大范围内进行培训需求分析。 3) 判断培训需求分析的工作量。 4) 决定分析方法。 (3) 第三阶段：资料收集 1) 根据工作量、问题范围等选取适当的方法和资料。 2) 收集哪方面的资料。例如，组织资料、公司经营目标、岗位资料、职位说明书、员工个人资料等。 (4) 第四阶段：需求分析 1) 寻找差距。寻找现阶段组织和个人实际的能力、表现与预期要求标准间的差别。这里的标准既可以是眼前的，也可以是未来的。 2) 判断可否通过培训消除差距。并非所有的落差都可以通过培训加以消除。
(1) 第一阶段：发现问题 1) 个人层面 工作效率：效率低下，达不到要求的标准。 员工情绪：员工表现出敌意、懈怠、旷工、交流困难或者服务质量差等问题。 工作胜任度：出现几次表现不佳的情况就能体现个人的技能差距。 技术问题：需要深入学习的技术。 员工对复杂的情况难以适应。 员工对培训产生兴趣，觉得有助于个人的发展。 2) 组织层面 业务变化或新增业务导致需要新技能。 新的标准导致需要新的技能。 人员调整，调换工作，导致需要新技能。 根据未来的需要进行“技能储蓄”。 (2) 第二阶段：预先分析 1) 对问题的严重性或培训必要性做出初步的、直观的判断。 2) 判断需要在多大范围内进行培训需求分析。 3) 判断培训需求分析的工作量。 4) 决定分析方法。 (3) 第三阶段：资料收集 1) 根据工作量、问题范围等选取适当的方法和资料。 2) 收集哪方面的资料。例如，组织资料、公司经营目标、岗位资料、职位说明书、员工个人资料等。 (4) 第四阶段：需求分析 1) 寻找差距。寻找现阶段组织和个人实际的能力、表现与预期要求标准间的差别。这里的标准既可以是眼前的，也可以是未来的。 2) 判断可否通过培训消除差距。并非所有的落差都可以通过培训加以消除。
第4题：
培训项目计划的主要工作内容包括（）。
- A、培训需求分析与项目必要性论证
- B、资源分析与可行性分析
- C、立项及培训目标设定
- D、培训方案制定
- E、培训项目准备及操作指引
正确答案:A,B,C,E
第5题：
网络系统的集成一般要经过需求分析、选择解决方案、网络策略、网络实现四个步骤，其中需求分析虽然还处在开始阶段，但它对整个集成系统是至关重要的，占据非常重要的地位，请阐述需求分析的意义。
正确答案: 1.通过需求分析，了解现有的环境和现有的应用系统；
2.通过需求分析，了解哪些应用系统具有保密性；
3.通过需求分析，可规划网络划分；
4.通过需求分析，可以了解对网络带宽的要求。
第6题：
培训需求分析的调查与确认包括三个步骤：①提出需求意向；②需求分析；③需求确认。其中，需求分析包括（ ）。
A.组织分析B.排他分析C.人员分析D.需求预测E.因素确认
答案：B,E
解析：
需求分析的目的是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训，包括两方面的内容：①排他分析。要对产生差距的原因作全面的分析，确定哪些是人为因素，哪些不是人为因素。②因素确认。要确认哪些现存问题是可以通过员工培训就能够解决的。
第7题：
培训需求确认的步骤是（）
A需求动意的提出
B需求分析
C确认培训
D培训评估
A,B,C
略
第8题：
客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争分析、服务支持能力分析、定制化方案分析、客户规划分析。()
A．错误
B．正确
参考答案：A
第9题：
制定总体计划的步骤是：（）。
- A、分析确定培训需求
- B、分析人员结构状况
- C、分析数据
- D、确定培训解决方案
- E、培训计划的沟通与确认
正确答案:A,B,D
第10题：
企业文化培训过程的步骤是（）。
- A、分析培训需求、制定培训计划、实施培训、评估培训效果
- B、制定培训计划、分析培训需求、实施培训、评估培训效果
- C、评估培训效果、分析培训需求、制定培训计划、实施培训
- D、评估培训需求、分析培训效果、制定培训计划、实施培训
正确答案:A