资源与运营管理
六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、过程的自然偏差和（）。A、容错范围、处理能力B、容错范围、提高质量C、偏态分布、容错范围D、偏态分布、提高质量
题目
六西格玛是质量管理的重要概念之一。六西格玛的四个相关概念是正态分布、过程的自然偏差和（）。
- A、容错范围、处理能力
- B、容错范围、提高质量
- C、偏态分布、容错范围
- D、偏态分布、提高质量
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相似问题和答案
第1题：
关于六西格玛改进流程，正确的有（ ）。
A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理
B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可派人员进行监督管理
B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C.一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
答案：B,C,D,E
解析：
。可管理是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理，因此选项A错误。
第2题：
六西格玛的管理含义是（）
- A、六西格玛目标
- B、六西格玛方法
- C、六西格玛文化和战略
- D、六西格玛水平结果成效
正确答案:A,B,C
第3题：
作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有( )。
A．六西格玛定型
B．六西格玛设计
C．六西格玛改进
D．六西格玛验证
E．六西格玛确定
正确答案：BC
解析：六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。它包括“六西格玛设计”(一般由DFSS表示)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。
解析：六西格玛管理是通过一系列六西格玛设计或六西格玛改进项目实现的。它包括“六西格玛设计”(一般由DFSS表示)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面。
第4题：
6σ是质量管理的重要概念之一。6σ的四个相关概念是（）。
- A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
- B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
- C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力
- D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量
正确答案:A
第5题：
解释六西格玛质量控制概念，作为其统计思维遵循哪些原则？如何操作？（亦即DNAIC的步骤）
正确答案: （1）六西格玛质量控制概念：西格玛质量控制系统包括一套精心架构、基于统 计基础的系统，其目标时为了在任何业务流程——从制造环节到顾客交易——的重复进行中实现低于0.00034%的缺陷率。
（2）其统计思维遵循的原则：所有的工作都是一个流程，所有的流程都具有差异性，所有的流程都会创造出一些数据能够解释这种差异性。
（3）DNAIV步骤：
①定义（define）：定义什么是缺陷
②测量（measure）：收集数据以发现缺陷为什么会发生，是如何发生的，以及缺陷发生的频率
③分析（analyze）：收集数据并进行统计分析后，“最佳实践”行为被识别出来并得到记录
④改进（improve）：六西格玛团队将以上记录的最佳实践当成标准
⑤控制（control）：用最佳实践技巧训练新的和现有的雇员
第6题：
关于六西格玛管理，下列论述正确的有()。
A:六西格玛管理是一种目标管理方式
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:六西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理
B:六西格玛管理是一种量化的综合管理方法
C:六西格玛管理是绩效管理
D:六西格玛管理是一种技能管理
E:六西格玛管理是一种主动改进型管理
答案：A,B,C,E
解析：
六西格玛管理的优势体现为：①六西格玛管理是一种量化的综合管理方法；②六西格玛管理是一种目标管理方式；③六西格玛管理是一种主动改进型管理；④六西格玛管理是绩效管理；⑤六西格玛管理是一种文化管理。
第7题：
作为一种管理方法，六西格玛管理包括的重要方面有（）。
- A、六西格玛定型
- B、六西格玛设计
- C、六西格玛改进
- D、六西格玛验证
- E、六西格玛确定
正确答案:B,C
第8题：
下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有( )。
A．六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理
B．作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”
C．一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段
D．六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题
E．六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题
正确答案：BCE
解析：六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。
解析：六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理。六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。
第9题：
六西格玛概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出，此概念属于品质管理范畴。
正确答案:正确
第10题：
关于六西格玛和ISO9000之间的关系，正确的表述包括（）
- A、六西格玛是比ISO9000要求更高的质量管理体系
- B、六西格玛项目的成果，要纳入ISO9000管理系统
- C、质量要求高的企业可以实施六西格玛，质量要求不高的企业实施ISO9000就可以了
- D、实施好ISO9000，可以为实施六西格玛奠定基础
正确答案:A,D