IT客观题

哪项进程对提供使用IT服务的权利负责?()A、事件管理B、访问管理C、变更管理D、履行请求

题目

哪项进程对提供使用IT服务的权利负责?()

  • A、事件管理
  • B、访问管理
  • C、变更管理
  • D、履行请求
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第1题:

下列哪项进程负责管理供应商关系?()

  • A、变更管理
  • B、服务组合管理
  • C、供应商管理
  • D、持续服务改进

正确答案:C

第2题:

哪个流程负责控制、记录和报告IT基础架构的组件的关系?()

  • A、服务级别管理
  • B、变更管理
  • C、事件管理
  • D、服务资产和配置管理

正确答案:D

第3题:

服务运营中的流程有哪些?()

A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理

B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理

C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理

D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理


参考答案:A

第4题:

哪项进程对数据的可用性,机密性和完整性负责?()

  • A、服务目录管理
  • B、服务资产和配置管理
  • C、变更管理
  • D、信息安全管理

正确答案:D

第5题:

哪项进程负责确保实施适当的测试?()

  • A、知识管理
  • B、发布和部署管理
  • C、服务资产和配置管理
  • D、服务级别管理

正确答案:B

第6题:

哪个进程是负责与客户讨论和报告,服务是否已达到目标?()

  • A、持续服务改进
  • B、变更管理
  • C、服务级别管理
  • D、可用性管理

正确答案:C

第7题:

下面哪个流程或功能检查变更请求(RFCs)的合理性、可用性和必要性?()

  • A、变更管理
  • B、事件管理
  • C、问题管理
  • D、服务台

正确答案:A

第8题:

下面的叙述中正确的是______。

A.在请求页式存储管理中,当进程对页面淘汰时,进行地址转换操作。

B.在请求页式存储管理中,当进程对页面调入时,进行地址转换操作。

C.在请求页式存储管理中,当进程对页面访问无效时,进行地址转换操作。

D.在请求页式存储管理中,当进程对页面访问有效时,进行地址转换操作。


正确答案:D
解析:在请求页式存储管理中,当进程对页面访问有效时,进行地址转换操作。其他情况下不做地址转换。

第9题:

服务请求管理流程主要针对()类事件,指的是华润水泥信息管理部提供的一系列不同种类的服务,在规定时间内完成以满足用户所提出的请求的管理流程。

  • A、事件请求
  • B、问题请求
  • C、服务请求
  • D、业务请求

正确答案:C

第10题:

访问管理的目标是什么?()

  • A、为数据中心和其他建筑提供保安人员
  • B、管理对机房或其他安全地点的访问
  • C、管理对服务台的访问
  • D、管理使用一项服务或一组服务的权限

正确答案:D

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