IT客观题
下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分？（）A、设计和维护所有必要的服务转换套件B、生产优质，安全，有弹性设计的新的或改进的服务C、以服务战略，并确保它们反映在服务的设计过程和生产服务的设计中D、测量的服务设计和支持过程的有效性和效率
题目
下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分？（）
- A、设计和维护所有必要的服务转换套件
- B、生产优质，安全，有弹性设计的新的或改进的服务
- C、以服务战略，并确保它们反映在服务的设计过程和生产服务的设计中
- D、测量的服务设计和支持过程的有效性和效率
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案
第1题：
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)从复杂的IT管理活动中梳理出各组织所共有的最佳实践，将IT服务划分了如下5个阶段: （）。
A. 服务规划、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
B. 服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C. 服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D. 服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
B. 服务规划、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
C. 服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和持续改进
D. 服务战略、服务设计、服务转换、服务流程和持续改进
答案：C
解析：
分析：ITIL5个阶段：服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、持续服务改进
第2题：
关于服务转换的描述正确的是哪一项？（）
- A、服务转换将服务设计中的所有要素完整地导入生产环境
- B、服务转换负责实施项目，管理项目
- C、服务转换负责核算IT服务的成本及预算
- D、服务转换按照约定的服务级别协议为客户、用户提供IT服务
正确答案:A
第3题：
ITSS(信息技术服务标准)定义的IT服务生命周期包括()。
A.计划、执行、检查、改进
B.规划设计、资源配置、服务运营、持续改进、监督管理
C.服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进
D.规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
答案：D
第4题：
ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。
- A、项目验收
- B、运行维护
- C、服务运营
- D、过程控制
正确答案:C
第5题：
对于服务设计，什么是移交给服务转型的关键输出？（）
- A、测量，方法和指标
- B、服务设计包
- C、服务组合设计
- D、流程定义
正确答案:B
第6题：
了解用测量什么，为什么测量之，是的服务生命周期哪一部分的关键？（）
- A、服务策略
- B、持续服务改进
- C、服务执行
- D、服务设计
正确答案:B
第7题：
服务生命周期的实施阶段包括（）。
- A、服务设计
- B、服务运营
- C、服务转换
- D、服务改进
- E、服务战略
正确答案:A,B,C
第8题：
服务改进需要进行生命周期管理，以下活动中不是服务改进的活动的是
A. 服务改进实施
B. 服务改进验证
C. 服务改进设计
D. 服务改进检查
B. 服务改进验证
C. 服务改进设计
D. 服务改进检查
答案：D
解析：
服务改进需要进行生命周期管理，主要活动包括服务改进设计，服务改进实施，服务改进验证，涉及服务管理人员、技术、资源，过程等方面。
第9题：
下列哪一项不是服务设计的五个方面之一？（）
- A、服务组合设计，包括服务目录
- B、新的或变更的服务设计
- C、市场空间设计
- D、技术架构设计
正确答案:C
第10题：
服务测试的范围包括（）。
- A、软件的发布和部署
- B、服务需求阶段的服务包
- C、服务设计阶段的服务设计包
- D、服务需求阶段的服务设计包
- E、硬件的发布与测试
正确答案:A,B,C