移动网络维护技术
针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。A、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页B、可能是该客户电脑硬件问题C、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响D、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
题目
针对客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。
- A、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页
- B、可能是该客户电脑硬件问题
- C、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响
- D、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了
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相似问题和答案
第1题：
一个用户发现使用gprs上网时,能够拨号成功,但无法正常浏览网页,这可能是因为:()
A.防火墙有问题
B.dns有问题
C.用户手机质量有问题
D.用户设置错误的APN
参考答案：A, B
第2题：
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）
- A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍
- B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线
- C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线
- D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开
正确答案:D
第3题：
以下()原因会导致用户上网时，出现无法打开网页。
A.系统问题
B.IE浏览器问题
C.防火墙问题
D.DNS问题
正确答案：ABCD
第4题：
宽带上网时部分网页无法浏览或网页打不开是何原因（）
- A、绿色上网业务引起
- B、网址输入不正确
- C、电脑防火墙问题
- D、DNS问题
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在IE浏览器中输入IP地址可以浏览到某网站，但是当输入该网站的域名地址却发现无法访问，可能的原因是（）。
- A、该网络未能提供域名服务管理
- B、该网络在物理层有问题
- C、本机的IP设置有问题
- D、本网段交换机的设置有问题
正确答案:A
第6题：
上网打不开网页的原因可能是（）。
- A、浏览器设置问题
- B、使用路由器设置出错
- C、客户IP或DNS问题
- D、互联互通问题
正确答案:A,B,C,D
第7题：
TD用户使用上网卡在笔记本上上网，可以正常PDP激活并获取IP地址，ping公网地址也正常，但是打开IE浏览器却无法打开网页，该网页在其他电脑上可以打开，请分析可能的原因。
正确答案:出现该问题可能的原因有：可能用户未正常获取DNS或者用户配置了自己的DNS，可以通过nslookup进行检查；用户IE浏览器配置了代理。
第8题：
客户反映3G上网本速度非常慢，打不开网页，比较常见的二种情况是需要如何处理?()
A、重启随E行软件及无线上网软件
B、基站故障
C、上网本有问题
D、笔记本设置错误
本题答案：A, D
第9题：
我们在访问某个网页时，出现“403-Forbidden”，可能是以下哪个原因？（）
- A、用户浏览器的设置错误
- B、所访问的网站过于繁忙
- C、用户未被授权访问该网页
- D、网页不存在
正确答案:C
第10题：
pppoe用户能拨号成功打不开所有网页，可能的原因有（）
- A、有BAS问题，DNS服务器问题引起的大面积障碍
- B、电脑获取的IP或DNS地址不正确
- C、防火墙及上网助手影响
- D、浏览器或电脑系统问题
正确答案:A,B,C,D