公共关系学

使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在问题的批评方式是()。A、点化式B、交换式C、温婉式D、自责式

题目

使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在问题的批评方式是()。

  • A、点化式
  • B、交换式
  • C、温婉式
  • D、自责式
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第1题:

易于让对方接受批评和建议的反馈方式是

A、正面对待敏感问题

B、肯定对方存在的优点

C、回避对方存在的问题

D、直接指出对方存在的问题

E、结合非语言形式给予赞同


参考答案:B

第2题:

维持人际关系的方法包括()。

A:慎重给别人提意见
B:善于倾听别人说话
C:回避批评
D:时时提醒自己要换位思考
E:牢记对方的特点

答案:A,B,D
解析:
人际关系维持的方式:①慎重给别人提意见;②善于倾听别人说话。③时时提醒自己要换位思考;④学会有效沟通;⑤学会赞美的艺术。

第3题:

在与顾客聊天交流过程中,使用震屏的目的是()?

A、好玩

B、抖去灰尘

C、提醒自己

D、提醒对方注意


参考答案:D

第4题:

3—4岁的幼儿具有哪些文明的语言习惯()。

  • A、与别人讲话时知道眼睛要看着对方
  • B、说话自然,声音大小适中
  • C、能够成人的提醒下使用恰当的礼貌用语
  • D、别人对自己讲话时能回应

正确答案:A,B,C

第5题:

“激将法”属于家庭教育中实施暗示提醒法的哪一方法:()

  • A、直接暗示法
  • B、间接暗示法
  • C、反暗示提醒
  • D、自我暗示提醒

正确答案:C

第6题:

提问者把重要人物、团体或自己的观点加在问话里,有暗示或诱导对方做出答案的问题属于( )

A.封闭型问题
B.开放型问题
C.倾向型问题
D.试探型问题

答案:C
解析:

第7题:

挖掘式提问的目的是()。

  • A、用中立的态度,了解对方的真实看法
  • B、了解对方对某一问题看法的原因
  • C、偏向式提问包含着提问者预先的观点,以暗示对方做出提问者期望的答案
  • D、通过重复问题进行总结确认,使双方看法达成一致

正确答案:A

第8题:

拒绝语是指当不便或不好直接说明本意时,采用()的词语加以暗示,使对方意会的语言。


参考答案:婉转

第9题:

对别人进行批评时,要尽量使用转化、启发、暗示等迂回的言语方式。


正确答案:正确

第10题:

上级使用暗示或提醒之类的语言进行点拨,使对方默认自己存在的问题。这种批评的方式称为()。

  • A、点化式
  • B、温婉式
  • C、比拟式
  • D、勉励式

正确答案:A

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