公共关系学
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相似问题和答案
第1题：
树立全体员工的公众意识,提高为公众服务的自觉性属于公共关系的()功能。
A、优化环境
B、提高素质
C、塑造形象
D、协调关系
参考答案：B
第2题：
政府公共关系工作人员能力素质包括哪些方面?
参考答案：道德修养、职业素质、能力结构。
第3题：
下列与员工招聘工作的无关的是()。
A提高员工素质
B提高饭店的知名度
C增补新员工
D提高员工满意度
正确答案:D
第4题：
(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（ ）
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性
答案：C
解析：
P127—131
培训是员工最大的福利。培训对员工的作用主要体现在以下五个方面：(1)培训可以提高员工的综合素质。(2)培训能够改善员工的工作质量。(3)培训有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训可增加员工获得较高收入的机会。(5)培训能够帮助员工激发自己的潜能。
培训是员工最大的福利。培训对员工的作用主要体现在以下五个方面：(1)培训可以提高员工的综合素质。(2)培训能够改善员工的工作质量。(3)培训有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训可增加员工获得较高收入的机会。(5)培训能够帮助员工激发自己的潜能。
第5题：
在员工立业与发展阶段中，对员工成长尤为重要的是()。
A:提高员工的素质与能力，提供员工发展机会
B:提高员工的素质，提供员工发展与学习的机会
C:提高员工的素质与能力，提供员工发展与学习的机会
D:提高员工的能力，提供员工发展与学习的机会
B:提高员工的素质，提供员工发展与学习的机会
C:提高员工的素质与能力，提供员工发展与学习的机会
D:提高员工的能力，提供员工发展与学习的机会
答案：C
解析：
素质与能力的提高是员工职业生涯成长的一个前提条件，而企业为员工提供更多的发展与学习的机会也是十分必要的条件。在员工立业与发展阶段中，对员工成长尤为重要的是提高员工的素质与能力、提供其发展与学习的机会。
第6题：
通过公共关系管理,组织可以在()等方面提高员工的素质。
A、交往合作意识
B、公众至上意识
C、个人形象意识
D、与时俱进意识
参考答案：ABCD
第7题：
学习旅客服务心理学的意义是：
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
正确答案：ABC
第8题：
公共关系的核心是()。
A、经济实力
B、产品质量
C、员工素质
D、组织形象
参考答案：D
第9题：
培训开发对员工的重要性，不包括（ ）
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的职业素质
D.增强员工职业稳定性
答案：C
解析：
培训是员工最大的福利。培训对员工的作用主要体现在以下五个方面：(1)培训可以提高员工的综合素质。(2)培训能够改善员工的工作质量。(3)培训有利于增强员工职业的稳定性。(4)培训可增加员工获得较高收入的机会。(5)培训能够帮助员工激发自己的潜能。
第10题：
培训开发对员工的重要性，不包括（ ）。
A.提高员工的综合素质
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的整体素质
D.增强员工职业稳定性
B.改善员工的工作质量
C.提高员工的整体素质
D.增强员工职业稳定性
答案：C
解析：
培训对员工的重要性主要体现在：①可以提高员工的综合素质；②能够改善员工的工作质量；③有利于增强员工职业的稳定性；④可增加员工获得较高收入的机会；⑤能够帮助员工激发自己的潜能。C项属于培训对企业的作用。