人际沟通与交往艺术
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相似问题和答案
第1题：
销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离,下面哪些技巧是赞美客户所需要的()
A、借助别人的口去赞美
B、轻易赞美新顾客，礼貌即可
C、从具体的事情细节去赞美
D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心
E、留意老顾客细节上的变化
参考答案：ACDE
第2题：
羞怯的人对批评非常敏感，批评让他们觉得己不如人。此外 ，_，因为，他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是 想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”填入划横线部分最恰当的一项是：
A.他们不理会自己所受到的称赞
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
答案：C
解析：
分析横线处后面的句子，由“他们认为自己不值得称赞”可知，羞怯的人不会因为称赞而 高兴，故首先排除B项。由此也可知他们没有不理会自己所受到的称赞，排除A。再由羞怯的人对别人赞美的回 答“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的”可以看出，他们并没有容易因为别人的赞美而 难过。故排除D项。正确答案为C。
第3题：
对别人的赞美也需要掌握分寸、适可而止。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：√
第4题：
赞美别人总是对人际关系有好处。
正确答案:错误
第5题：
在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。
正确答案:正确
第6题：
羞怯的人对批评非常敏感，批评让他们觉得己不如人。此外，()，因为，他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”
A.他们不理会自己所受到的称赞
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
B.他们也因别人的称赞而感到高兴
C.他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
D.他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
答案：C
解析：
由横线后的“因为”可知后文在解释原因，“他们认为自己不值得称赞”是因，要填的是这种心态造成的结果。根据后文的回答可知羞怯的人也是很盼望得到赞美的，只不过他们不相信那是真的，所以“他们也很难因别人的赞美而觉得高兴”。故本题选C。
第7题：
“要接纳别人，发现别人长处，欣赏别人，对别人拥有爱心”，这句话告诉我们要善于（）
- A、 赞美别人
- B、 厌恶别人
- C、 讨好别人
- D、 讽刺别人
正确答案:A
第8题：
下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是( )。
A.功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
B.赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
C.对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效
D.赞美别人时越具体越好,要将好与坏、优点与缺点对比着说,效果最好
参考答案：B
第9题：
羞怯的人对批评非常敏感。他们觉得批评证实他们不如他人。此外，（），因为他们认为自己不值得称赞。一个羞怯的人会以这样的话语来回答他人的赞美之辞：“你这么说只不过是想让我感觉好点罢了，我知道这不是真的。”
- A、他们不理会自己所受到的称赞
- B、他们不回应自己会受到别人的称赞
- C、他们也很难因别人的赞美而觉得高兴
- D、他们也很容易因别人的赞美而觉得难过
正确答案:C
第10题：
关于赞美，错误的说法是（）
- A、正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定，而且别人的欣赏与肯定是多多益善的
- B、获得他人的赞美，就是对自己最大的欣赏与肯定
- C、在交往中，适当的赞美对方是必要的
- D、赞美通过语言来表达就行了，不需要其他的表情方面的表达
正确答案:D