保监会建立保险理赔(给付)程序公开制度中明确:各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔(给付)程序,()并在各营业网点(包括代理网点)明显位置公示哪些重要环节。
第1题:
A、3
B、5
C、7
D、10
第2题:
人身保险理赔的机构或人员一般包括()。
①保险公司理赔机构②保险公司代理人③中国保监会及其派出机构④独立的理赔人
A.①③
B.①②③
C.①②④
D.②③④
第3题:
团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类:一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当,甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险,保险公司都建立了主动防范的措施,其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。
A、完善的理赔制度和程序
B、加强理赔人员的培训
C、建立适当的理赔准备金
D、建立严格的核保承保
第4题:
2009年10月,孙某通过代理人陈某向保险公司购买了一份XX意外伤害保险,该产品将妊娠导致的伤害作为除外责任。但在订立合同过程中,代理人陈某未向孙某明确说明该部分内容。2010年1月,孙某因妊娠身亡,孙某的家人向保险公司提出理赔申请。则()。
A、保险公司应当给付保险金
B、保险事故不属于保险责任的范围,保险公司不承担给付保险金的责任
C、保险公司未在订立合同时明确说明,保险合同无效
D、保险公司不承担给付保险金的责任,但应退还保险费
第5题:
理赔是指被保险人在保险合同有效期内发生保险事故后,要求保险公司履行保险金给付义务,保险公司依据保险合同,对保险金给付责任进行审定的过程。以下关于保险理赔特点的说法中,错误的是( )。
A.被保险人的损失不一定等于保险公司的赔偿额或者给付额
B.多数寿险产品保险金的给付数额在保险合同订立时已经明确约定
C.住院医疗、意外医疗产品适用于损失补偿原则
D.在寿险合同中,保险公司承担被保险人为防止或者减少损失而发生的费用
第6题:
A、建立单独核算制度
B、建立专门的核保、理赔制度
C、建立健康保险数据管理制度
D、总公司书面同意,并建立激励约束机制
第7题:
保险公司应当按照中国保监会的规定建立( )提示制度。
A.投保
B.回访
C.投诉
D.契约
第8题:
理赔核定通过后,保险公司应在()个工作日内履行赔偿或给付保险金。
A.5
B.10
C.15
D.30
第9题:
以下关于保险理赔的说法,错误的是( )。
A.在保险理赔的程序中,首先要确定理赔责任
B.在财产保险中,对保险标的无保险利益的人不能获得保险人的赔偿
C.在赔偿给付时,保险人必须在约定的期限内以货币的形式给付
D.在财产保险中,保险公司有损余处理和代位追偿的权利
第10题:
依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),对于已建立严格准入制度的保险公司,可以将核损、核价、医疗审核、核赔等岗位理赔权限授予信誉良好的合作单位。()
此题为判断题(对,错)。