辖外转移作业规则是()。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A、公司应在保单生效或变更后,及时通过手机短信、电子邮件等方式,向投保人发送保险公司名称、保险产品名称、保险期间、生效日期、客服电话等内容。
B、公司应通过客服电话、网络、柜面等途径向投保人提供保单信息查询服务。
C、公司提供保单信息查询服务前,应通过核对被保险人姓名、身份证号码、保单号等有效措施识别客户身份。
D、公司对在提供保单信息查询服务时发生的客户咨询、投诉以及发现的保单信息与实际不符等问题,指定专门部门及时进行有效处置,及时排除风险隐患。
第3题:
A.意外险出单系统应与核心业务系统实时对接,保单信息内容应当实时完整记录在保险公司核心业务系统。
B.激活注册式保单在激活注册时应要求输入投保人及被保险人身份信息,激活注册时保单信息应当进入公司核心业务系统。
C.意外险出单系统应与单证管理系统无缝对接,相互勾稽校验意外险保单类型、编码和状态。
D.保险公司应加强运用信息技术对意外险出单系统进行管理,保险公司不能授权保险中介机构使用出单端口出单。
第4题:
不属于出单人员职责范围的是:()
第5题:
《车险信息分类管理办法》中所指的车队信息是指车队业务管理所需的信息,具体包括以下哪几项( )
A.批发申请
B.投保单
C.批单信息
D.保单
第6题:
A、投保单
B、保单
C、批单
D、收据
第7题:
A.拨打电话的详细记录
B.拨打电话的详细记录及成交保单的客户信息
C.成交保单的客户信息
D.成交保单的完整录音资料
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
关于退保申请的处理流程,下列说法正确的是()。
A柜员根据申请资料录入保险合同号等相关信息上送保险公司进行保单查询
B柜员确认保险公司返回保单投保信息后提交非犹豫期退保申请
C保险公司返回相关退费信息,打印非犹豫期退保单交给客户签字确认
D客户确认后,柜员发送保险公司确认交易,登记非犹豫期退保登记簿
第10题:
公司保单收件信息是在核心系统中()菜单里进行新增和维护的。