查询涉案车辆（）记录，有利于查勘时对可能存在道德风险和重复索赔的案件进行重点跟踪。

车险查勘人员在赶赴查勘地点进行查勘前须携带的单证有( )

A.机动车保险索赔申请书》

B.机动车保险索赔须知》

C.《机动车保险简易案件处理单》

D.《机动车保险事故查勘记录》

E.《机动车保险事故现场查勘询问笔录》

此题为判断题(对，错)。

互碰关联适用于多方事故中，涉案车辆不都在我公司承保的情况。如果进行了“互碰关联”，在处理同一案件关联车辆的其它报案时，可以进行查勘信息的复制。( )

此题为判断题(对，错)。

在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。( )

查勘前的准备项目有( )

A.查阅抄单

B.阅读报案记录

C.查询涉案车辆历史出险记录

D.携带查勘资料及工具

E.查明肇事驾驶人、报案人的情况

保险车辆查勘时，我司查勘人员必须告知客户索赔须知的内容，并指导客户填写索赔申请书。( )

以下对95518受理报案的流程描述正确的是( )

A.了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案

B.查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案

C.即时解答, 查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理

D.询问案情, 查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报

调度人员在接到案件信息后，没有必要就出险经过中存在的疑点及可能存在的道德风险，对查勘人员进行提醒。( )