车险查勘定损员考试
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相似问题和答案
第1题：
简述车险理赔的流程?
参考答案：
(1)接报案
(2)调度
(3)查勘定损
(4)核赔
(5)赔案缮制
(6)核赔
(7)赔付结案
(1)接报案
(2)调度
(3)查勘定损
(4)核赔
(5)赔案缮制
(6)核赔
(7)赔付结案
第2题：
车险核赔管理应该关注以下哪些方面的重要工作：（）
- A、理赔的专业化管理
- B、理赔的成本管理
- C、理赔的服务支持
- D、理赔的客户关系管理
正确答案:A,B,C
第3题：
车险理赔的基本流程是什么?
参考答案：车险理赔的基本流程是：接受报案、现场查勘、确定责任、登记立案、定损核损、计算赔款、核赔审批、结案付款、装订归档。
第4题：
在我国，车险理赔的顺序是先交强险和商业第三者责任险赔付，再车损险等其他商业险核定保险责任计算赔付。
正确答案:错误
第5题：
保险理赔的意义在于：（）。
- A、车险理赔能使汽车保险的基本职能得到实现。
- B、车险理赔能及时恢复被保险人的生产，安定其生活。
- C、车险理赔还可以发现和检验展业承保工作的质量。
- D、车险理赔还起到社会“稳压器”的作用
正确答案:A,B,C,D
第6题：
车险理赔
正确答案: 指公司收到被保险人出险通知后，依据法律法规和保险合同，对有关事故损失事实调查核实，核定保险责任并赔偿保险金的行为，是保险人履行保险合同义务的体现。
第7题：
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，无证（包括普通驾驶证和专用机械车、特种车操作证，含证件过期）类拒赔案件，需提供材料包括：（）
- A、载明事实的事故认定书
- B、交管/主管部门信息证明
- C、A或B
- D、A及B
正确答案:C
第8题：
据《保险小额理赔服务指引(试行)》(保监消保〔2015〕201 号),保险小额理赔是指 消费者索赔金额较小、事实清晰、责任明确的_____和个人医疗保险理赔。
A、企财险
B、家财险
C、巨灾险
D、车险
参考答案：D
第9题：
非车险理赔可以发现和检验展业承保工作的质量。
正确答案:正确
第10题：
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。
正确答案:正确