数字人事纳税服务考试

为解决全国各地税务机关存在的服务内容不一致、服务流程不统一、文明服务要求不规范等服务发展不平衡问题,国家税务总局于2014年10月1日在全国推行()A、全国税收征管规范B、全国纳税服务规范C、全国出口退税规范D、全国国地税合作规范

题目

为解决全国各地税务机关存在的服务内容不一致、服务流程不统一、文明服务要求不规范等服务发展不平衡问题,国家税务总局于2014年10月1日在全国推行()

  • A、全国税收征管规范
  • B、全国纳税服务规范
  • C、全国出口退税规范
  • D、全国国地税合作规范
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第1题:

落实二维码一次性告知制度,以()等规范为基础,实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知。

  • A、《税收征收管理法》
  • B、《税收征收管理制度》
  • C、《全国税务机关征税管理规范》
  • D、《全国税务机关纳税服务规范》

正确答案:D

第2题:

《纳税服务规范》推行目标()

  • A、2014年开始在全国县级税务机关试行《纳服规范》1.0版本
  • B、2015年在全国税务机关实施《纳服规范》2.0版本
  • C、2016年推出《纳服规范》3.0版本并年中实施,推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
  • D、2016年底推出《纳服规范》3.0版本,于2017年1月实施,推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升
  • E、2017年底推出《纳服规范》3.0版本,于2018年1月实施,推动全国纳税服务工作水平实现新一轮提升

正确答案:A,B,D

第3题:

从2016年7月1日起,税务总局在全国范围内实施的工作规范是()

A.纳税服务规范(3.0版)

B.税收征管规范(3.0版)

C.国家税务局、地方税务局合作工作规范(3.0版)

D.出口退税规范(3.0版)


答案:C

第4题:

《全国税务机关纳税服务规范》分为基本规范和升级规范,基本规范是指基于现行制度规范和征管流程,结合税收工作实际制定的县级税务机关必须做到的基础性服务规范。


正确答案:错误

第5题:

《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本的章节包括()

  • A、证明办理规范
  • B、宣传咨询规范
  • C、权益维护规范
  • D、文明服务规范
  • E、信用管理规范

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中,()是基于现行制度规定和征管流程,结合税收工作实际制定的税务机关可以且应该做到基础性服务规范。

  • A、业务描述
  • B、报送资料
  • C、流程图
  • D、基本规范

正确答案:D

第7题:

《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中,()规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料。

  • A、业务描述
  • B、报送资料
  • C、流程图
  • D、基本规范

正确答案:B

第8题:

国家税务局、地方税务局应以()为标准,梳理联合办税服务事项,加强服务衔接,统一向社会公开服务承诺。

  • A、《国地税联合办税服务规范》
  • B、《全国税务机关征管服务规范》
  • C、《全国税务机关纳税服务规范》
  • D、《税收征收管理法》

正确答案:C

第9题:

《全国税务机关纳税服务规范》与《全国县级税务机关纳税服务规范》相比,那六个方面实现了升级改进?


正确答案:一是贯彻依法治税,所有规范事项均依法依规进行梳理和完善;
二是深化简政放权,调整缩减审批事项,下放部分审批权限;
三是充实完善内容,新增省市税务机关规范事项,补充地税业务规范事项;
四是提升服务水平,缩短事项办理时限,优化办税流程环节;
五是强化权益保护,注重服务小微企业和自然人等纳税群体;
六是便利基层操作,规范事项按国地税、省市县、审批类等区分标注。

第10题:

《全国税务机关纳税服务规范》中的服务规范分为()。

  • A、基本规范
  • B、基本流程
  • C、报送资料
  • D、升级规范

正确答案:A,D

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