甘肃银行考试
柜员办理冲正业务时，审核需冲正业务进行操作，冲正业务需注意（）事项。A、若有客户回单需收回B、客户在冲正凭证上签字确认C、E级柜员审核后授权D、写明冲正原因
题目
柜员办理冲正业务时，审核需冲正业务进行操作，冲正业务需注意（）事项。
- A、若有客户回单需收回
- B、客户在冲正凭证上签字确认
- C、E级柜员审核后授权
- D、写明冲正原因
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第1题：
对公客客户完成转账业务后，如何处理资金退回业务？（）
- A、单位出具介绍信并写明原因进行冲正
- B、由会计主管审核后办理冲正
- C、联系收款方客户进行退回
- D、办理冲正并写明原因
正确答案:C
第2题：
按广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，以下对业务冲正的主要风险点描述正确的是（）
- A、业务冲正没有及时受理，影响业务的开展
- B、选择的冲正操作不正确导致冲正失败
- C、对于非当天账务的冲正，柜员需登录核心系统以及总账系统进行调账
- D、冲正完成后没有联动收取客户手续费用
正确答案:C
第3题：
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）
- A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。
- B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。
- C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。
- D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
正确答案:A,B,C
第4题：
现金冲正业务错误的是（）
- A、原冲账凭证上应注明补账流水号，并附冲账原因。在补账凭证上应注明被冲账流水号
- B、仅需在原凭证注明冲账原因、补账流水号和冲账流水号
- C、因柜员操作失误而发起的冲账，授权人员应严格审核冲账原因
- D、因客户申请而发起的冲账，应由客户签署“同意冲正”字样并签字确认，同时收回原错账客户回单
正确答案:B
第5题：
柜员通过网上银行内管系统办理的网上银行业务，（）。
- A、由原经办柜员进行冲正
- B、不允许冲正
- C、由主管柜员进行冲正
正确答案:B
第6题：
隔日错账冲正必须填制“错账冲正凭证”经主管或机构负责人审核签字后，启“0488隔日错账调整”交易进行冲正，并经（）级柜员授权确认。
- A、主管A级
- B、非主管A级
- C、A或B项均可
- D、B级
正确答案:C
第7题：
关于内部账户当日错账冲正，下面说法正确的有（）.
- A、当日录入的业务在未复核入账前发现录入错误的，可进行修改、删除
- B、已复核入账需冲正的业务，使用“7038入账传票查询”交易查询所需冲正业务的套号，然后使用“7031传票错账当日冲正”交易进行录入，核对无误后经主管授权办理冲正
- C、销账类账户冲正时系统自动将已销记的销账编号冲回正常，冲正完成后柜员根据正确的账务重新进行处理。
- D、柜员发现当日账务差错时，应认真进行核实，确需调整的，柜员使用“9900当日错账冲正”交易
正确答案:A,B,C
第8题：
某支行次日审核已经记账的业务时发现，支票收款人同进账单不一致，故而对该笔业务进行冲销，应（）。
- A、将已经记账的转账支票退还给客户
- B、进行隔日冲正，需手工填制转账借贷方冲正传票
- C、经办柜员出具书面情况说明，三级柜员核实后双人签字，交支行分管负责人审批意见并签字，作手工冲正传票的附件。
- D、收回客户手中的回单，然后予以冲销。无回单的业务，需要留存错误的原始凭证复印件
正确答案:B,C,D
第9题：
因客户原因产生的现金冲正，反交易清单应经客户签字确认；如因柜员差错引起的现金冲正，无需客户签字，如涉及客户账务的需做好客户解释工作。
正确答案:正确
第10题：
如原存款凭证已经客户签字确认的，冲正凭证也应取得客户签字确认。冲正凭证上需注明冲正原因，授权人员（）。
- A、签字
- B、盖章
- C、留存
- D、上缴
正确答案:A