工商银行考试
关于客户常用信息调整，以下说法不正确的是（）。A、调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容B、客户信息的调整可以由他人代办C、支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
题目
关于客户常用信息调整，以下说法不正确的是（）。
- A、调整客户常用信息包括地址信息、邮编、电话等内容
- B、客户信息的调整可以由他人代办
- C、支持修改CIS信息及TA信息，并可以按照CIS信息修改客户名下全部TA信息
相似问题和答案
第1题：
以下关于保护客户隐私的说法不正确的是：()。
A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息
B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为，可能侵犯客户隐私
C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后，为了继续为客户提供服务，可以将客户信息带至新机构，在介绍新机构的产品与服务后，由客户自行选择是否购买其产品或服务
第2题：
关于客户服务管理应遵循的原则，以下说法不正确的是（）。
- A、明确团队中各岗位的职能
- B、制作工作流程
- C、加强信息沟通与合作
- D、不必得到核心管理层的支持
正确答案:D
第3题：
以下关于保护客户隐私的说法中不正确的是( )。
A．在离职后可以将客户信息带至新机构，向其介绍新机构的产品与服务
B．出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为
C．银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
D．银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息
解析：A选项擅自将客户信息带至新机构，没有做到对客户隐私的保护。
第4题：
以下关于基金开户的说法，不正确的为。（）
- A、柜员应要求客户输入正确的借记卡密码
- B、柜员应输入与借记卡信息一致的客户证件号
- C、柜员应提示客户将分红方式选择为现金
- D、开户成功后将打印《中国银行代销基金交易卡》
正确答案:C
第5题：
以下关于畅捷移动t+plus手机端客户管理正确的说法是（）
- A、随时新增客户、查询客户和联系人及往来帐款信息、查询客户历史订单
- B、支持关键字搜索客户
- C、支持在客户详情页面以客户为源头进行下单
- D、支持以短信息方式转发客户的信息给其他同事
正确答案:A,B,C,D
第6题：
以下关于战略调整的说法正确的是（ ）。
本题考查战略调整的内容。
第7题：
关于控制图，不正确的说法是（）
- A、在控制限度以内则不必调整
- B、可用于项目和产品生命周期的过程
- C、常用于追踪非重复性的活动
- D、可作为一种工具来收集信息以表示一个过程何时受到特殊原因的影响
正确答案:C
第8题：
以下说法不正确的是( )。
A．在离职后，可以透露客户资料和交易信息
B．客房隐私保护是商业银行必须承担的一项重要义务
C．银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
D．在受雇期间不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，不得透露任何客户资料和交易信息
解析：离职后也不可以透露客户资料和交易信息。
第9题：
以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指（）
- A、重要客户信息维护
- B、错挂账号调整客户信息
- C、对私客户等级维护
- D、修改和验证密码
正确答案:D
第10题：
以下关于国际信息安全总体形势说法不正确的是（）
- A、网络无处不在，安全不可或缺
- B、漏洞隐患埋藏，安全风险调整
- C、漏洞隐患显现，安全风险调整
- D、优化顶层设计，注重结构保障
正确答案:B