工商银行考试
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相似问题和答案
第1题：
营业网点门前环境应保持整洁、有序，严禁（）。
- A、乱张贴、乱悬挂、乱堆放
- B、乱张贴、乱悬挂、乱摆放
- C、乱张贴、乱堆放
- D、乱悬挂、乱堆放
正确答案:A
第2题：
营业终了，各营业网点应遵循哪些要求？
正确答案:营业终了，各营业网点应按照规定的接款时间，提前做好准备，并在营业柜台内等候运款车。如营业网点因特殊情况不能按时在运款车到来后即交付库包的，应由各支行（部）营业部经理提前1小时与保卫部取得联系，商定接款时间，各行社（部）的库款提解员应随车将库包护送至库房方可下班。
第3题：
我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()
本题答案：对
第4题：
营业网点营业前准备流程为（）
- A、班前物品准备
- B、班前资料准备
- C、班前个人规范检查
- D、营业网点环境整理与检查
正确答案:A,B,C,D
第5题：
以下描述错误的有（）
- A、网点门楣招牌和营业时间牌有污渍.雨水痕迹.泥巴或胶纸粘痕的扣分
- B、营业网点外环境指墙面和橱窗，不包括台阶
- C、应设置无障碍通道或提供同等服务
- D、网点应公示外币兑换标识
正确答案:B
第6题：
邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。
- A、正确
- B、错误
正确答案:A
第7题：
关于网点外部形象，以下描述正确的有（）
- A、网点门楣招牌和营业时间牌应保持干净整洁
- B、网点必须设置无障碍通道
- C、营业网点外环境不包括台阶，包括墙面和橱窗
- D、营业网点外小广告可不扣分
正确答案:A
第8题：
在营业时间内，营业网点员工要坚守岗位，保持良好的工作环境和工作秩序，请说出四个不准？
正确答案: （1）不准擅自离岗、聊天，或从事与工作无关的其他事务。
（2）不准吸烟、吃零食、打瞌睡。
（3）不准在营业区域内吃饭和娱乐。
（4）不准占用办公电话聊天。
第9题：
网点非营业期间的安全保卫控制措施主要包括（）。
- A、网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养。
- B、网点负责人应要求员工在营业期间严格按照营业网点接受检查的规程和程序，对检查人员进行身份进行检查。
- C、在网点营业前后、接送款之前，网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留
- D、网点负责人应要求网点人员在营业期间做好通勤门管理
正确答案:A,C
第10题：
非现场视频监控运营监管检查辖内营业网点以下区域的业务活动、操作行为是否符合规章制度（）
- A、营业网点柜台
- B、营业网点营业厅外部工作环境
- C、营业网点营业厅内部工作环境
- D、ATM装钞间
- E、各级金库、重要空白凭证库内部工作环境
正确答案:A,C,D,E