华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()
第1题:
在金融创新活动中,银行需要特别注意保护客户的利益,下列关于保护客户利益的说法,正确的有( )。
A.银行应从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育六个方面保护客户利益
B.银行必须向客户准确、公平、没有误导的进行充分的信息披露,包括涉及知识产权部分的内容
C.银行向客户销售有关产品时,要引导客户理性投资与消费,向客户销售最新推出的收益最高的投资产品
D.银行开展创新业务时,要严格界定和区分银行资产和客户资产,进行有效的风险隔离管理,对客户的资产进行充分保护
E.银行需要进行客户教育,使客户接受和遵循“买者自负”这一市场经济基本原则
第2题:
第3题:
私人银行顾问咨询业务是指工行在为( )提供金融资产服务过程中,整合利用行内外资源为( )及相关主体提供投融资顾问、高端个人理财顾问和金融产品配置顾问等综合化顾问金融服务的业务。
A.私人银行签约客户 、私人银行签约客户
B.私人银行客户、私人银行签约客户
C.财富客户、私人银行签约客户
D.个人客户、私人银行签约客户
第4题:
随着()和客户结构的改变,客户对邮政银行的服务提出了更高的要求和期望。
第5题:
华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中关于客户客户资产和负债的说法错误的是()
第6题:
关于理财业务的客户需求调查,下列说法正确的是( )。
A.影响客户理财业务需求的因素很多.实际操作中,商业银行可以根据多个维度对客户进行分层
B.大多数情况下,商业银行会根据客户的资产规模对客户进行分层,在分层的基础上调查客户需求的共性
C.在客户分层基础上,商业银行可以确定不同的目标客户群,根据对目标客户群的需求所进行调查的结果来开发理财产品(计划)
D.商业银行调查的信息包括客户群对理财产品收益率的要求、客户群对理财产品流动性的要求、客户群风险整体承受能力等
E.商业银行在进行客户需求调查过程中,会定期或不定期倾听客户诉求,通过沟通及时了解客户的新变化、新动向
第7题:
客户的潜在需求主要从哪些方面识别()
第8题:
A、按客户的专业;
B、按客户的金融需求规模;
C、按客户的年龄;
D、按客户的风险;
E、对商业银行带来的金融贡献度。
第9题:
一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是()
第10题:
按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。