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对存在违规销售行为的业务人员，由（）部门和（）部门联合处理。A、法律合规部门；人力资源部B、人力资源部；纪检监察部门C、人力资源部；财务部D、法律合规部门；纪检监察部门
题目
对存在违规销售行为的业务人员，由（）部门和（）部门联合处理。
- A、法律合规部门；人力资源部
- B、人力资源部；纪检监察部门
- C、人力资源部；财务部
- D、法律合规部门；纪检监察部门
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第1题：
客服理赔人员在理赔调查中发现营销员王某涉嫌串通客户骗取保险金违规行为,经核实,违规行为属实,性质比较恶劣,销售督察岗直接对营销员王某作出违规计分12分、解除代理合同违规处理决定,并将上述处理结果提交至销售部门进行执行。上述处理情况是否正确。()
此题为判断题(对，错)。
答案：×
第2题：
哪个部门负责牵头组织开展销售人员违规行为查处?()
A.人力资源部门
B.客户服务部门
C.业务管理部门
D.销售督察部门
答案：D
第3题：
各级分公司销售督察部门按月对本级公司违规行为的受理、调查和处理情况进行整理汇总,并按照信息报送要求逐级上报销售人员违规行为信息。()
此题为判断题(对，错)。
答案：√
第4题：
销售督察部门收到涉嫌违规信息后,应当及时受理登记,填写()。
A.销售人员涉嫌违规调查表》
B.《调查访谈表》
C.《销售人员违规行为处理决定书》
D.《销售人员涉嫌违规信息登记表》
答案：D
第5题：
已解约销售人员在职期间的涉嫌违规行为,仍应受理并启动调查程序,经查确属违规的,应出具《违规处理决定书》;对该解约销售人员的违规处理措施确属无法执行的,可不予执行,但应由签署意见确认;其时任直接主管在司服务的,对直接主管的处理措施仍应执行。()
A.解约销售人员所在营业单位负责人
B.销售督察部门负责人
C.销售督察分管领导
D.地市级分公司销售部门负责人
答案：A
第6题：
涉嫌违规信息主要通过销售督察部门、销售渠道部门、监察部门、客户服务部门、业管部门、其他监管机构、新闻媒体报道、其他日常管理等发现销售人员的涉嫌违规线索。()
此题为判断题(对，错)。
答案：√
第7题：
经过内部调查无法取得有效证据,需要委托有关部门进行面访核实的,销售督察部门应将已掌握的信息、调查事项和要求填入《___________表》,交有关部门协助调查。
A.销售人员涉嫌违规调查表》
B.《调查访谈表》
C.《销售人员违规行为处理决定书》
D.《违规处理决定书》
答案：A
第8题：
各渠道销售部门负责认定销售人员违规行为。()
此题为判断题(对，错)。
答案：×
第9题：
经调查不构成违规行为的,销售督察部门应及时根据()的要求,反馈调查结果。
A.涉嫌违规信息来源部门
B.本级公司业管部门
C.本级公司销售部门
D.本级公司客服部门
答案：A
第10题：
认定,是指销售督察部门根据调查情况,依据有关规定( )的工作过程。
A.分析判定销售人员是否存在违规行为
B.构成何种违规行为
C.提出违规行为处理意见
D.执行违规处理决定
答案：ABC