农村商业银行考试
客户倍增计划的目标是力争三年内（2013年-2015年），法人基础客户、中等客户及高端客户数量实现翻倍。
题目
客户倍增计划的目标是力争三年内（2013年-2015年），法人基础客户、中等客户及高端客户数量实现翻倍。
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相似问题和答案
第1题：
融资租赁公司在初选融资租赁债权业务目标客户时,应选择成立()年及以上的企业法人客户。
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：C
第2题：
以下不属于三类客户评级类型的是()。
A、信用担保机构客户
B、事业法人客户
C、挂账类客户
D、房地产业法人客户
答案：C
第3题：
理财顾问服务的流程是( )。
A．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估
B．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估
C．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估
D．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划
正确答案：A
第4题：
适合我国状况的理财顾问服务流程是（）。
A.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估
B.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—财务规划—建立投资组合—实施计划—绩效评估
C.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—实施计划—财务规划—绩效评估
D.客户基本资料收集—建立投资组合—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估
B.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—财务规划—建立投资组合—实施计划—绩效评估
C.客户基本资料收集—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—实施计划—财务规划—绩效评估
D.客户基本资料收集—建立投资组合—客户财务分析—客户财务目标分析与确认—建立投资组合—财务规划—实施计划—绩效评估
答案：B
解析：
适合我国状况的理财顾问服务流程：第一步：客户基本资料收集；第二步：客户财务分析；第三步：客户财务目标分析与确认；第四步：财务规划；第五步：建立投资组合；第六步：实施计划；第七步：绩效评估。
第5题：
以下属于投资规划的步骤的是()。
Ⅰ．确定客户的投资目标
Ⅱ．监控投资计划
Ⅲ．根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ．实施投资计划
Ⅰ．确定客户的投资目标
Ⅱ．监控投资计划
Ⅲ．根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ．实施投资计划
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
答案：C
解析：
投资规划的步骤包括：①确定客户的投资目标；②让客户认识自己的风险承受能力；③根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划；④实施投资计划；⑤监控投资计划。
第6题：
“3年内,社区16~26岁青少年吸烟降低25%”。这属于健康教育的()
A.计划目的
B.健康目标
C.行为目标
D.计划目标
E.教育目标
正确答案：C
解析：行为目标：改善行为，如降低吸烟率：健康目标：改善健康状况，如降低发病率：教育目标：提高认知，如增加卫生保健知识：政策环境目标：改善支持性环境，如政策出台。卫生厕所使用率
解析：行为目标：改善行为，如降低吸烟率：健康目标：改善健康状况，如降低发病率：教育目标：提高认知，如增加卫生保健知识：政策环境目标：改善支持性环境，如政策出台。卫生厕所使用率
第7题：
投资规划的步骤包括（ ）。
Ⅰ.确定客户的投资目标
Ⅱ.让客户认识自己的风险承受能力
Ⅲ.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ.实施投资计划
Ⅴ.监控投资计划
Ⅰ.确定客户的投资目标
Ⅱ.让客户认识自己的风险承受能力
Ⅲ.根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
Ⅳ.实施投资计划
Ⅴ.监控投资计划
A：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
B：Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
B：Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.Ⅴ
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.Ⅴ
答案：C
解析：
投资规划的步骤：
（1）确定客户的投资目标
（2）让客户认识自己的风险承受能力
（3）根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
（4）实施投资计划
（5）监控投资计划
（1）确定客户的投资目标
（2）让客户认识自己的风险承受能力
（3）根据客户的目标和风险承受能力确定投资计划
（4）实施投资计划
（5）监控投资计划
第8题：
选择目标客户的方法有()。
A.全力争取“高级别”客户
B.选择目标客户应当“门当户对”
C.确定商店与目标客户之间是双向选择
D.依据现有忠诚客户的特征来选择目标客户
参考答案：BCD
第9题：
“3年内，社区16～26岁青少年吸烟率降低25%”，这属于健康教育的（ ）。
A.计划目的
B.健康目标
C.行为目标
D.计划目标
E.教育目标
B.健康目标
C.行为目标
D.计划目标
E.教育目标
答案：D
解析：
计划目标是在计划目的的基础上，进一步回答对象、时间、做什么或做多少等问题。如某社区16～26岁青少年吸烟率在三年内降低25%。其中对象是16～26岁青少年，时间是三年内，做什么是降低吸烟率，做多少是降低25%。
第10题：
理财计划是商业银行在分析研究潜在目标客户群的基础上，针对( )开发设计的投资和管理计划。
A.客户偏好
B.不同客户类型
C.特定目标客户群
D.小众客户
B.不同客户类型
C.特定目标客户群
D.小众客户
答案：C
解析：
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》第十条的规定，商业银行在综合理财服务活动中，可以向特定目标客户群销售理财计划。理财计划是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。